Архив Май, 2016

Квадрант коммуникации в переговорах


Ibi victoria, ubi concordia
Победа там, где согласие (лат.)

Коммуникация — основа переговорного процесса — второй из четырех фундаментальных сегментов подготовки к переговорам.

СхемаУмение правильно вести диалог за столом переговоров — основной показатель уровня квалификации переговорщика. Тем не менее, переговоры как самостоятельная научная дисциплина начали формироваться только во второй половине XX в.

Сегодня существует множество переговорных школ, стилей и направлений, но никто не станет отрицать важность коммуникативных навыков у переговорщика.

Классические факторы коммуникативной подготовки:

1.    Умение задавать эффективные вопросы
2.    Навык активного слушания
3.    Навык парафраз
4.    Навык убедительной аргументации
5.    Навык самоконтроля или умение управлять своей психоэмоциональной сферой

Давайте последовательно проанализируем все пять навыков результативной переговорной коммуникации.

Умение задавать эффективные вопросы (далее…)


Архив Май, 2016

Захват заложников в Московском кредитном банке


Стоп-кадр телепередачи о Заложниках в московском банкеВчера, 18 мая в районе 20:40 по МСК произошёл захват заложников в Московском кредитном банке.

Благодаря усилиям команды профессиональных переговорщиков и спец группы СОБРа, все заложники были освобождены.

Жизнь террориста, к сожалению, спасти не удалось. Из-за психической неуравновешенности и угрозе взрыва жилого дома, бойцы СОБРа приняли решение о ликвидации террориста. Из заложников и прочих гражданских лиц никто не пострадал.

Журналисты телеканала LiveNews позвонили мне и взяли короткое интервью по поводу данного инцидента. Единственная ремарка — я не считаю, что данные переговоры прошли неудачно. Телеведущая несколько раз произносила фразу «неудачные переговоры» — категорически не согласен с такой формулировкой. (далее…)


Архив Май, 2016

Как победить в переговорах, когда ваш оппонент сильнее?


Пирамида из камней на песке

Сегодня в 16:00 в г. Минске состоится мастер-класс:

«Сильная позиция: как победить в переговорах, когда ваш оппонент сильнее?»

Место проведения — «Государственный институт управления и социальных технологий», аудитория № 106

План мастер-класса:

  1. Понятие переговорной позиции в переговорах
  2. Факторы силы переговорной позиции
  3. Факторы слабости позиции
  4. Позиционные рамки в переговорах
  5. Способы эффективного усиления переговорной позиции
  6. Типовые ошибки усиления своей переговорной позиции
  7. Вопросы-ответы по теме мастер-класса

В качестве небольшого подарка, предлагаю вашему вниманию видеозапись короткого мастер-класса «3 техники переговоров для IT специалистов», который прошёл в рамках международного IT форума:

(далее…)


Архив Май, 2016

Хакерская атака и новое видео переговоров от профессора Чарльза Крейвера


Чарльз КрейверВсем доброго дня!

Мой блог подвергся хакерской атаке злоумышленников. Серьёзно повреждена база данных, да и просто много чего поломано после этого нападения.

Сейчас безопасность ресурса полностью восстановлена, идут технические восстановительные работы. Приношу извинения всем читателям за вынужденное неудобство в связи со всей этой неприятной ситуацией!

Сейчас, для самых стойких и благодарных посетителей моего ресурса, предлагаю посмотреть небольшое учебное видео: «Как вести транснациональные переговоры». Лекция профессора Чарльза Крейвера. (далее…)


Архив Май, 2016

Дыхание вечности


Мемориал Яма

Есть дни в которых открывается дверь по ту сторону наших повседневных забот. Словно окно в вечность... Словно портал в бессмертие...

Вчера поздно вечером прогуливались с женой по горящему огнями праздничному городу. Проходя мимо мемориала «Яма», где фашисты расстреляли более 5 000 евреев: женщин, стариков и детей, я неожиданно поймал ощущение взгляда... Знаете, будто кто-то пристально смотрит вам в спину...

Оглянулся: на миг тьма осветилась тысячами светлячков, будто россыпи брильянтов в ночи. Только через мгновенье я осознал, до дрожи в спине, что взгляд павших, их мольба, их настойчивая просьба сквозь десятилетия взывает к нашим душам и поныне...

(далее…)


Архив Май, 2016

Поздравляю со светлым праздником!


Пасхальная булка и яйца

Поздравляю вас, мои уважаемые читатели, со светлым праздником!

И пусть все мы разные, из разных стран, традиций, вероисповеданий, мировоззрений и культур.

Но есть у нас основные общечеловеческие ценности, которые в этот день может разделить любой человек: доброта, любовь, сочувствие, способность придти на помощь слабому и нуждающемуся...

Как говорил мудрец: вера делами жива, а без дел — мертва есть...

Так пусть в этот день каждый сделает три простых добрых дела: одно для самого себя, другое — для того кто рядом, а третье для кого-нибудь незнакомого. И мир станет ещё немного светлей, ваша жизнь будет более лёгкой, а неведомые дороги — открытыми...

Для вас, мои знакомые, а также не знакомые, но всё-таки дорогие сердцу читатели, я также приготовил маленький подарок — фильм о питании, которое продлевает молодость, возвращает здоровье и спасает жизнь, и песню, которая питает душу.

(далее…)