Всем известно, что профессионализм переговорщика оценивается качеством проработки его навыков.

Я выделяю пять групп обязательных навыков для профессионального переговорщика:

  1. Навыки ведения переговоров;
  2. Навыки подготовки к переговорам и моделирования переговорных процессов;
  3. Навыки решения переговорных задач и анализа переговорных процессов;
  4. Навыки установления атмосферы доверия в переговорах;
  5. Навыки пси-технологий переговоров.

Конечно, вы можете видеть группы навыков переговорщика иначе. Приведённый выше список — следствие моего опыта ведения переговоров.

Я считаю, что каждую группу навыков следует тренировать отдельно. С этой целью я создал специализированный курс тренинга первой из пяти групп навыков, навыков ведения переговоров.

Впервые поставлена довольно сложная (прежде всего технически сложная) задача — онлайн протренировать навыки эффективного переговорного диалога.

В этой теме я выделяю следующую структуру навыков:

  1. Навык правильных вопросов;
  2. Навык парафраз;
  3. Навык активного слушания;
  4. Навык фиксации договорённостей;
  5. Навык убедительной аргументации.

На каждый навык есть несколько упражнений для отработки. Идея такова:

  • Дать полную теоретическую базу с демонстрацией примеров навыка;
  • Протренировать с каждым участником упражнения для встраивания навыка в привычку;
  • Ответить на все возникающие вопросы по методике встраивания навыка в свою практику.

По времени курс рассчитан на 10 занятий примерно по два часа каждое, т. е. 20 часов обучения.

Курс направлен на практику и отработку специальных упражнений, поэтому не стоит участвовать тем, кто хочет отдохнуть и развлечься, вместо тренировки.

Вводный вебинар с обзором курса прошёл 05.03.2017 в 20:00 по мск.

Программа вебинара

ТЕМА: Обзор сертификационного курса ведения переговоров
ЦЕЛЬ: Понять, что вы можете получить от данного обучения?

ПЛАН:

  1. Нужен ли вам этот тренинг?
  2. Что вы можете получить в результате?
  3. Кому точно не нужно участвовать в обучении?
  4. Структура курса: длительность, интенсивность, методология, сертификация;
  5. Программа курса;
  6. Навык правильных вопросов;
  7. Навык парафраз;
  8. Навык активного слушания;
  9. Навык фиксации договорённостей;
  10. Навык убедительной аргументации.

Ссылка на оплату курса