У вас бывают мгновения, когда вы предчувствуете, что переговоры будут сложными?
Давным давно, ещё в начале 90-х, я часто оказывался в эпицентрах тяжёлых переговоров.
Время было безумное, люди нервными, деньги шальными, а ситуации резкими. Тогда приходилось быстро учиться, быстро принимать решения и остро ощущать, предчувствовать ход событий…
Именно в 90-х я осознал, что в дикой природе выживает не самый сильный и не самый умный, а самый прозорливый.
Сегодня я убеждён, что для профессионального переговорщика развитие острого чутья не менее важно, чем постановка переговорной техники.
Что мы должны уметь почувствовать в переговорах? Я выделяю несколько факторов:
- Ощущение оппонента: его эмоциональное состояние, скрытые намерения, невысказанные желания.
- Ощущение переговорной ситуации: тяжёлая или лёгкая психоэмоциональная атмосфера в предстоящих переговорах? Какова вероятная модель переговоров (партнёрская, манипулятивная, силовая)?
- Ощущение наиболее вероятного исхода переговоров: положительный (нейтральный) и позитивный или отрицательный и негативный итог предстоящей встречи?
Сегодня предлагаю вам почувствовать энергетику переговорной ситуации из кинофильма «Старикам тут не место».
В ходе просмотра постарайтесь ощутить, почувствовать ответы на три приведённых выше вопроса.
Итак, смотрим и комментируем:
