Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Тони Роббинс. Деньги: мастер игры


Тони РоббинсНа выходных предлагаю вам посмотреть интервью Френка Керна с легендарным Тони Роббинсом.

Для переговорщиков будет интересно сравнить модели поведения Тони и Френка.

В интервью можно заметить очень много интересных невербальных сигналов.

Сама тема встречи — вечная тема денег. В деловом мире не менее 90% всех переговоров вращается вокруг денег.

В ходе интервью Тони показывает, что миллионы долларов сегодня зарабатываются намного быстрее и проще, чем в прошлом веке.

Интересно говорит о психологии ошибок и верного к ним отношения, о важности постоянной прокачки навыков. Предлагаю посмотреть, за чашкой чая, эту интересную встречу:

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Захват заложников в Ситибанке и подготовка к сложным переговорам


Террорист

Вчера, около 21:00, ко мне обратились корреспонденты телеканала Life. ru для получения комментариев по поводу ситуации захвата заложников в московском Ситибанке.

К сожалению, в этом году — это уже не первая ситуация с захватом заложников...

В ходе интервью телеканалу было озвучено несколько интересных тезисов. Также я рад, что коллеги, профессиональные переговорщики, отработали кризисную ситуацию на отлично: никто из заложников не пострадал.

Переговоры с захватившим банк Арамом Петросяном заняли около 3,5 часов. Смотреть интервью:

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Захват заложников в Ереване


Стоп-кадр передачи о захвате заложников в АрменииСегодня утром произошёл захват заложников в Армении, г. Ереван. Журналисты канала Life.ru попросили меня прокомментировать данный инцидент.

Стоит отметить, что политические (впрочем, как и религиозные) мотивы при захвате заложников являются одними из самых сложных в разрешении переговорного конфликта.

Часто, за теми кто является исполнителем теракта, стоят опытные специалисты, которые чётко управляют ситуацией и ведут переговоры к необходимым для них результатам.

В данном интервью вопросы телеведущей были сформулированы не совсем корректно. Было невозможно развёрнуто на них ответить. Тем не менее, предлагаю вам посмотреть эту видеозапись:

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Переговоры — ключевая компетенция руководителя


Двое мужчин разговаривают, сидя в креслахПредлагаю вашему вниманию очередное интервью для журнала «Директор». Благодарю Вадима Сороку за хорошие вопросы!

В ходе интервью были даны ответы на следующие вопросы:

  • Почему переговоры — это ключевая компетенция руководителя?
  • Почему на западе много эффективных управленцев?
  • Чем хороший переговорщик отличается от посредственного?
  • Каковы 3 базовых компетенции профессионального переговорщика?
  • Кто победит, если встретятся два профессиональных переговорщика?
  • Что делать, если ваш оппонент в бизнесе хочет говорить только о деньгах?
  • Без чего невозможны эффективные переговоры?
  • Какая модель переговоров максимизирует выгоду и прибыль переговорных сторон?

Смотреть интервью:

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Зазеркалье Натальи Бехтеревой


«Мне всегда хотелось заглянуть за грань, за предел, побывать там, где никто еще не был, хотелось понять, что делает человека — человеком»

Наталья Петровна Бехтерева

Академик Российской академии наук Наталья Петровна Бехтерева всю жизнь занималась изучением человеческого мозга. Простое перечисление всех ее званий, степеней, дипломов, правительственных наград и премий занимает целую страницу и является естественным следствием ее гениальности.

Это Бехтерева создала современную науку о человеческом мозге, обнаружила, где прячется творческое мышление, разобралась, как работает память, нашла «детектор ошибок», контролирующий наше поведение, не побоялась признаться в вере в Бога и — заглянула в Зазеркалье сознания, где живут наши сны и вовеки пребывают наши души.

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Переговоры с Богами: шаг за горизонт


Виталий Сундаков

«Умных людей предостаточно, разумных — очень мало. Другими словами, если хочешь стать разумным, нужно прежде всего усмирить эмоции».

«Любая мечта приходит с силами на её осуществление».

Виталий Сундаков

Кто-то ведёт переговоры со своей тёщей или свекровью... Кто-то ведёт переговоры с бравым полисменом, чиновником или представителем криминальных структур... Кто-то ведёт деловые переговоры с бизнес-конкурентами и бизнес-партнёрами...

Кто-то погружён в пучину политических переговоров... Личность каждого человека равна масштабу проекта его переговоров.

Сегодня я хочу познакомить Вас с человеком, который ведёт переговоры с иными культурами нашей планеты... С колыбельными цивилизациями и мудрыми шаманами, параллельными Вселенными и древними Богами... Более захватывающие процессы переговоров трудно себе вообразить!

Представляю Вашему вниманию нашего соотечественника, всемирно известного путешественника, философа, поэта, гражданина с паспортом Мира, человека-легенду Виталия Сундакова.

О Виталии Сундакове можно говорить часами. Скажу откровенно, я с интересом наблюдаю за творческой деятельностью Виталия, перечитал все его книги, пересмотрел все видео с ним и о нём в интернете.
Не могу лишить вас, мои дорогие читатели, удовольствия соприкоснуться с магией путешествий к самому себе, через личность Виталия Сундакова.

Читайте интересное интервью и смотрите захватывающий фильм о том, что и в нашей жизни есть место удивительным приключениям не хуже, чем описаны у Жюля Верна!  (далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Сергей Лавров: очень важно «почувствовать» собеседника


 

С. В. Лавров

Фото из интернета

Интервью Министра иностранных дел России С.В.Лаврова в программе «Воскресный вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1», Москва, 10 февраля 2013 года

Вопрос: Добрый вечер, Сергей Викторович! Разрешите поздравить Вас с профессиональным праздником и в Вашем лице всех Ваших коллег, которые ведут важную и крайне тяжелую работу. Раньше казалось, что профессия дипломата окружена романтикой. Кто такой дипломат сегодня?

С.В.Лавров: Сегодня настоящий дипломат — эрудит, человек, который глубоко знает историю, прежде всего, своей страны, разбирается во всех рисках и событиях, которые происходили во вне своего государства за прошлые годы, столетия и тысячелетия. Сейчас в любом регионе земного шара история возвращается — либо в виде возрождения религиозных чувств, либо в виде возобновления проектов некогда могущественных империй, которые затем распались, но сейчас могут возродиться в иных формах и объединениях. Поэтому, повторю, дипломат должен знать историю и быть эрудированным человеком. Он должен прекрасно знать не один иностранный язык и, конечно, свой родной — русский, потому что все, что мы делаем, в итоге воплощается в документы с предложениями.

Психологические способности, безусловно, важны, потому что в этой профессии, как и в целом ряде других, очень важно «почувствовать» собеседника, насколько он готов откровенно и доверительно с тобой разговаривать. Но это все методы и «оснастка». Прежде всего, дипломат (далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Анатомия переговорного процесса Максима Медведкова


Максим МедведковВыдержки из интервью с руководителем делегации на переговорах о вступлении России во Всемирную торговую организацию, директором Департамента торговых переговоров Министерства экономического развития РФ М. Ю. Медведковым, журналу «Эндаумент» (вкладка «MGIMO Journal»), июль 2012 г.

— Максим Юрьевич, сколько лет вы руководили российской делегацией на переговорах о вступлении в ВТО?

— Я руководил делегацией 11 полных лет и 2 дня, хотя первое заседание рабочей группы состоялось еще в 1995 году в Женеве. Переговорный процесс пытались безуспешно начать даже во времена Советского Союза, а фактически его удалось запустить только в 1994–1995 годах. Активная же часть переговоров началась только после 2000 года. В процессе переговоров было необходимо договориться с 56 членами ВТО относительно доступа на рынки товаров, с 25 странами — об обязательствах по доступу на рынок услуг, с 94 — в отношении системных обязательств, касающихся выполнения Россией норм ВТО.

— Когда вы начали участвовать в переговорах, предполагали ли, что они затянутся на такой срок?

— В 2000 году наши ожидания ограничивались 3–4 годами переговоров. Однако оказалось совсем не так. И хотя работа была действительно масштабной и интересной, наиболее динамичной она стала, конечно, в последние полтора года.

— Были ли моменты, когда вам казалось, что переговоры зашли в тупик и ни к чему не приведут?  (далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Доминик Мисино. Переговоры без страховки


Доминик Мисино

Бизнес и переговоры — эти два понятия неотделимы друг от друга. Недаром в некоторых языках (например, испанском) они обозначаются однокоренными словами.

Цена ошибки при обсуждении деловых проблем может быть очень высокой. Недаром искусству ведения переговоров посвящено множество учебников и книг, а в лучших американских бизнес-школах его изучают на специальных кафедрах.

Более тридцати лет, с 1972 года, в полицейском управлении Нью-Йорка (NYPD) готовят специалистов для ведения переговоров об освобождении заложников. Это первый в США специальный тренинг такого рода. А в 1973 году, уже после трагических событий на Олимпиаде в Мюнхене, в ФБР была создана собственная программа подготовки переговорщиков для чрезвычайных ситуаций. Сегодня такие программы существуют в большинстве правоохранительных структур всего мира: необходимость договариваться с вооруженными преступниками, террористами и психически ненормальными людьми возникает, к сожалению, почти каждый день.

Умение вести переговоры Доминик Мисино называет «прикладным здравым смыслом». Детектив и переговорщик Мисино проработал в полицейском управлении Нью-Йорка 22 года. Самое знаменитое дело, принесшее ему международную известность, — переговоры с угонщиком самолета авиакомпании Lufthansa (1993 год) в аэропорту Кеннеди. Мисино сумел тогда убедить преступника сложить оружие и сдаться. Он принимал непосредственное участие в урегулировании более 200 инцидентов со взятием заложников. На его счету сотни спасенных жизней — и ни одной потерянной.

Уйдя в 1995 году в отставку, Мисино стал обучать искусству ведения переговоров сотрудников правоохранительных органов, военных, руководителей компаний.

Старший редактор HBR Дайан Кутю решила выяснить, как опыт правоохранительных органов может пригодиться бизнесменам, и для этого встретилась с профессиональным переговорщиком Домиником Мисино, бывшим следователем NYPD и участником многих переговоров по освобождению заложников.

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Ирина Хакамада о том, как побеждать в переговорах и противостоять манипуляциям


 

Ирина Хакамада

Сегодня представляю вашему вниманию интервью Екатерины Калышевой с кандидатом экономических наук, доцентом, общественным деятелем и писателем Ириной Хакамадой.

Мир бизнеса целиком построен на возможности договориться: где-то предложить более выгодные условия, где-то сгладить острые углы личной харизмой, где-то упомянуть о влиятельном покровителе, а где-то и откровенно сблефовать. Что делать, если вам пытаются навязать неприемлемые условия? Как распознать манипуляцию со стороны оппонента и использовать ее в своих целях? И чем отличается техника переговоров с россиянами от переговоров с американцами и японцами?

— Как различаются стили ведения переговоров с россиянами, азиатами и представителями Запада?

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Идя на переговоры — возьмите с собой женщину


Моти Кристал

Известный израильский эксперт в сфере ведения переговоров и урегулирования кризисных ситуаций г-н Моти Кристал по приглашению одной из казахстанских структур посетил Казахстан.

— Похоже, рождается новая профессия — профессиональный переговорщик. В свое время приходилось долго объяснять, что такое, например, специалист по связям с общественностью. Сейчас появились профессиональные конфликтологи, лоббисты, коучеры и прочее. Чем можно объяснить появление таких «узких» профессий?

— «Узкие» профессии появляются в результате значительного усложнения управленческой сферы. В прошлом управление бизнесом было значительно проще. Сегодня из-за роста количества акционеров, которым требуется все больше доступной информации, из-за развития средств коммуникации и их доступности все бизнес-процессы значительно трансформировались. Эти изменения сильно усложняют задачу менеджера, поскольку он, управляя всеми этими фронтами, должен быть намного талантливее, чем был в прошлом. В помощь ему появилось несколько профессиональных ниш. По аналогии с медицинской деятельностью, в которой оказались нужны лоббисты и эксперты по социальному сетевому маркетингу, стали важны профессиональные переговорщики, или менеджеры процессов.

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Шёпот переговорщика


Предлагаю вашему вниманию интересное интервью с Эдуардом Эммануиловичем Годиком.

Эдуард Эммануилович Годик

Годик — доктор физико-математических наук, в прошлом — заведующий лабораторией радиоэлектронных методов исследования биологических объектов Института радиотехники и электроники РАН.

Особенно показательно его замечание о влиянии шёпота в ходе коммуникации (читай переговоров) на сознание человека и его исследования о возможности значительного развития сверх сенсорных способностей человека.

Замечательно, что наконец-то настоящие учёные и официальная наука стали серьёзно исследовать феномены, которые можно и нужно учиться использовать в повседневной практике переговоров.

Итак, приятного вам просмотра и что вы думаете по этому поводу?

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Герберт Коэн — легендарный переговорщик


Герберт Коэн

Герберт Коэн — один из легендарных переговорщиков старой школы. Он настоящий практик. Не буду перечислять все его титулы. Скажу только, что его статьи регулярно публикуют многие известные журналы, такие как TIME, People, The Economist, The New Yorker, Esquire, Newsweek, Rolling Stone и Fortune Small Business.

И даже Playboy назвал его «лучшим переговорщиком в мире». Его приглашают улаживать международные конфликты, вести переговоры о многомиллионной цене в сложных сделках и переговоры по освобождению заложников.

В этом коротком ролике, который я предлагаю вашему вниманию, вы увидите всю глубину и блеск замечательной личности одного из выдающихся переговорщиков нашего времени. Итак встречайте: Герберт Коэн прямо сейчас на вашем экране!

Для просмотра видео зарегистрируйтесь на блоге.

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Интервью с переговорщиком. Обладатель World Finance Award Тимоти Эннекин об инвестициях в Россию


Тимоти Эннеки

Сегодня представляю вашему вниманию интервью World Finance с одним из лучших переговорщиков нашего времени, руководителем и совладельцем Alima Asset Management Тимоти Эннекином ( Timothy Enneking).

Как вице-президент Mergers and Acquisitions (M&A) ведущей европейской компании, г-н Эннекин провел исследования около 1 000 компаний, расположенных в Европе, возглавляя переговоры по совершению сделок (M&A) на сумму более чем 8 миллиардов долларов в течение предыдущих 12 лет.

Тимоти Эннекин обладатель награды в области финансовой деятельности World Finance Award за самый инновационный фонд в 2011 году, рассуждает об экономическом росте в России и о необоснованных опасениях инвесторов относительно этой страны.

Премия The World Finance Awards была учреждена в 2007 г. для определения отраслевых лидеров, личностей, команд и организаций, которые добились выдающихся успехов и в мире финансов и бизнеса.

Победители определяются специальным международным жюри под руководством главного редактора World Finance Александра Редклиффа. При подведении итогов конкурса также учитывается экспертное мнение более чем 40 тыс. ключевых представителей финансовой отрасли из разных стран мира, которое фиксирует специальная анкета World Finance, а также открытое голосование посетителей сайта журнала.

Текст и видеозапись интервью с Тимоти Эннекином доступны для просмотра зарегистрированным читателям блога Дао переговоров. В правом верхнем углу есть надпись: «Вход для пользователей». Пройдите регистрацию, изучайте опыт лучших переговорщиков и совершенствуйте свои навыки в области переговоров.

Эту статью находят в Yandex и Google по ключевым словам: Timothy Enneking, world finance, лучшие переговорщики, Инвестиции, инвестиционные рынки

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Интервью с разработчиками «Program on Negotiation» Гарвардской школы права


Постер программы переговоров

Основатели «Program on Negotiation» Гарвардской школы права описывают первые годы сотрудничества в области изучения переговоров и разрешения конфликтов. Основанная в 1983 году в качестве специального научно-исследовательского проекта на юридическом факультете Гарвардского университета, «Program on Negotiation» включает в себя преподавателей, студентов и сотрудников из Гарвардского университета, Массачусетского технологического института и Университета Тафтса.

В 1983 году ученые в области права, бизнеса, психологии, антропологии, экономики и государственной политики объединились, чтобы проникнуть в суть переговоров и помочь людям разрешать конфликты, проблемы, заключать сделки, и сохранять отношения.

Program on Negotiation стала первым в мире междисциплинарным проектом своего рода, которая содействовала развитию совершенно новой сферы — исследований в области ведения переговоров и обучения ведению переговоров.
(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Секреты профессии: переговорщик


Александр Кондратович

Интервью со мной о секретах профессии переговорщика для журнала «Бизнес ревю». Подготовлено Юрием Смирновым

Как добиться, чтобы не менее 90% переговоров, в которых вы участвуете, приносили результат — подписание взаимовыгодных контрактов, урегулирование конфликтов, создание новых деловых союзов? Секретами профессии делится переговорщик с семнадцатилетним стажем Александр Кондратович.

В бизнесе — с 1993 года. Консультант ряда компаний по подготовке и проведению переговоров, наработал около 20 000 часов переговорной практики. Автор блога «Дао переговоров», включенного в список «Звездных блогов» на E-xecutive.ru и названного «Выбором профессионалов» на Professionali.ru. Автор курса «Секреты подготовки профессиональных переговорщиков» и методики «СТЭП® — система технологий эффективных переговоров.

 

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Интервью. Джон Макмиллан о переговорах и переговорщиках


  • Какими навыками обладает переговорщик, который не терпит поражений?
  • Какие ошибки чаще всего приводят к неудачным переговорам?
  • Как часто надо делать паузы и как избегать конфликтных ситуаций?

Джон Макмиллан

На эти вопросы отвечает автор Negotiating Skills Course Джон Макмиллан (John McMillan).

Какими навыками обладает переговорщик, который не терпит поражений?

Хорошие переговорщики — это не те, кто никогда не проигрывает. Успешными можно считать такие переговоры, в которых вы достигли реального результата, отвечающего вашим основным ожиданиям или потребностям. Поэтому результат переговоров вряд ли стоит сводить к поражению или победе, равно как по итогам переговорам часто не бывает и ничейного результата.

(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Деловые переговоры: пять критериев привлечения инвестиций от Патриции Клоэрти


Сегодня предлагаю вашему вниманию интервью с прирождённым переговорщиком (переговорщицей) Патрицией Клоэрти. Всем известно, что не менее 30% всех деловых переговоров — это переговоры по вопросу привлечения инвестиций в различные бизнес-проекты.

Именно на таких переговорных процессах и специализируется Патриция. Её опыт в данной сфере — успешен, многогранен и чрезвычайно ценен для любого переговорщика, который имеет хоть какое-то отношение к малому, среднему или большому бизнесу.

Итак, изучайте интервью с председателем совета директоров, исполнительным директором компании Delta Private Equity Partners Патрицией Клоэрти

Среди возможных источников привлеченного финансирования особую роль играют фонды прямых инвестиций. Как работают такие фонды, на что обращают внимание, выбирая компанию для инвестирования, что нужно сделать компании, средней по размерам бизнеса, чтобы стать интересной для такого фонда? Обо всем этом рассказывает Патриция Клоэрти (Patricia Cloherty), председатель совета директоров Delta Private Equity Partners.

Патриция Клоэрти

Патриция Клоэрти | фото: Private Equity Partners

Карьера Патриции Клоэрти началась в 1970 г. в международной инвестиционной компании Apax Partners (ранее Patricof & Co. Ventures, Inc.), под управлением которой находится 10 млрд долл. На протяжении своей работы в Apax Partners Патриция занимала должности сопредседателя, президента и управляющего партнера. Патриция Клоэрти — бывший президент и председатель Национальной ассоциации венчурного капитала США. В 1991 г. Президент США Джордж Буш назначил Патрицию председателем Инвестиционного консультативного совета, одной из основных задач которого являлась реализация программы Инвестиционная компания малого бизнеса (Small Business Investment Company) Ассоциации малых предприятий США. Патриция Клоэрти является директором ряда компаний, включая Lexicon Genetics, Inc., Mojave Therapeutics, Inc., Tessera, Inc. Входит в попечительские советы International House, Teacher College при Колумбийском университете, Института Восток-Запад, Фонда Ewing Marion Kauffman.
(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

На переговоры идет сильный


Предлагаю читателям блога «Дао переговоров» интервью с одним из самых сильных в мире специалистов в области подготовки профессиональных переговорщиков доктором Адамом Дольником.

Адам Дольник

Доктор наук Адам Дольник является директором исследовательских программ и старшим специалистом Центра предотвращения международных преступлений University of Wollongong (Австралия). Работал главным инструктором в Международном центре исследования политического насилия и терроризма в Сингапуре. Участвовал в проекте по изучению проблемы применения террористами оружия массового поражения, проводимом Monterey Institute of International Studies (Калифорния) и отделением ООН по предотвращению терроризма (Вена).

Доктор Адам Дольник постоянно читает лекции, проводит семинары, консультирует государственные спецслужбы и негосударственные организации и агентства более чем в тридцати странах. В том числе в Германии, Китае, Афганистане, Колумбии, Японии, Великобритании, на Филиппинах, США и других.

Является экспертом и автором практических исследований деятельности различных террористических организаций. Автор монографий: «Эволюция терроризма: технологии, тактика и глобальные тенденции» (Routledge, 2007), «Новый политический терроризм и особенности переговорного процесса при массовом захвате заложников» (Praeger Security International, 2007), «Беслан. Переговоры невозможны?» (The Royal United Services Institute, 2007). Также является автором более 40 докладов и статей на темы, связанные с терроризмом.

Изучает специфику террористических организаций России, а также методы спецслужб по борьбе с терроризмом с начала первой чеченской кампании.
(далее…)


Архив рубрики 'Лучшие интервью'

Каддафи и Мастер дипломатических переговоров


Акопов Погос Семёнович

Фото из личного архива П. Акопова

Для читателей моего блога интересное интервью с Акоповым Погосом Семёновичем, советским и российским дипломатом.

Погос Семёнович Акопов с 1960 года на дипломатической службе, работал более 15 лет в советском посольстве в Египте, Центральном аппарате МИД СССР, зам. зав. отделом стран Ближнего Востока, был послом в Кувейте, Ливии.

Когда 25 лет назад США бомбили Ливию, послом СССР туда назначили опытного дипломата-арабиста Погоса Акопова. В интервью он вспоминает о доверительных отношениях с Каддафи и о государственном терроризме США, вскрывает истинные причины цепной реакции революций в арабском мире и утверждает, что нефть — истинный мотив нынешнего похода НАТО.

(далее…)