Тайный принцип переговорного мастерства


Инь и Янь

Что является самым высшим искусством, на котором держится всё переговорное мастерство? Ведь сам процесс переговоров возникает там, где люди не могут просто сразу взять договориться и ударить по рукам. И всё-таки неугомонные ребята эти учёные из Гарвардского университета! Кажется, что в некоторых темах, уже всё исследовано многократно, ан нет — они всегда что-нибудь да найдут этакого...

Порой, некоторые переговорные процессы напоминают лечение различных болезней. Только болезни в переговорах поражают не тело человека, а тело коммуникации между людьми.

Иногда «болезни» переговоров могут иметь скрытое течение, неожиданное обострение и хронические последствия.

В переговорах, как и в медицине, мы можем увидеть те же фундаментальные процессы:

1. Симптоматика болезни, её проявление [в переговорах — различные виды конфликтов, противостояний, очагов напряжённости и переговорных «тупиков»]

2. Диагностика заболевания [в переговорах — это классификация, структурирование собранной информации о препятствиях к соглашению, понимание расстановки сил в переговорах, их истинных мотивов]

3. Выявление ключевых причин болезни [в переговорах — выявление конфликтогенов, коалиций, которые блокируют возможность договориться, а также выявление скрытых интересов конфликтогенов]

4. Профилактика заболевания [в переговорах — ряд антирисковых мероприятий предпринимаемых до переговоров, создание конструктивной атмосферы за переговорным столом, внедрение катализаторов ускоряющих процесс переговоров]

5. Прогностика эпидемий, пандемий и тому подобных факторов распространения болезней [в переговорах — это прогнозирование постпереговорных процессов и побочных эффектов от заключённых договоров]

Особенно интересны параллели переговоров с фундаментальными положениями традиционной китайской медицины [ТКМ].

(далее…)


Точка опоры


Дао. На что, в сущности, человек может реально положиться в своей короткой жизни? На что опереться?
Цветы на ветке дерева

На родителей? Но они порой уходят из этого мира ещё быстрее, чем успевают помочь вам по-настоящему. А если они ещё живы, то чаще всего, сами отчаянно нуждаются в опоре...

На друзей? Но часто жёсткие обстоятельства безжалостно доказывают иллюзию и опасность данного понятия.

На детей? Однако как много примеров, когда детям нет дела до их родителей — они слишком поглощены своей жизнью и борьбой.

На близких родственников? Но в большинстве случаев в наиболее ответственные моменты они, конечно, по очень уважительным причинам, будут далеки от ваших проблем.

(далее…)