Интервью. Джон Макмиллан о переговорах и переговорщиках


  • Какими навыками обладает переговорщик, который не терпит поражений?
  • Какие ошибки чаще всего приводят к неудачным переговорам?
  • Как часто надо делать паузы и как избегать конфликтных ситуаций?

Джон Макмиллан

На эти вопросы отвечает автор Negotiating Skills Course Джон Макмиллан (John McMillan).

Какими навыками обладает переговорщик, который не терпит поражений?

Хорошие переговорщики — это не те, кто никогда не проигрывает. Успешными можно считать такие переговоры, в которых вы достигли реального результата, отвечающего вашим основным ожиданиям или потребностям. Поэтому результат переговоров вряд ли стоит сводить к поражению или победе, равно как по итогам переговорам часто не бывает и ничейного результата.

(далее…)


Мне нужна ваша помощь


Судейский молоток

Вот уже два месяца с небольшим, существует мастер-группа «Акула Переговоров». За это время прошло более десяти различных семинаров по самым актуальным вопросам подготовки и проведения переговоров. Доступен уже сейчас целый ряд видео-уроков и технических материалов по теме профессиональных переговоров.

Как вы считаете, для вас и вашего дела, которым вы занимаетесь, какая информация будет самой важной? Чему вы хотели бы научиться с целью повышения вашего переговорного мастерства? Какие навыки вы хотели бы получить и какие знания углубить? Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже тем подготовки к переговорам, одну или две самых важных, с вашей точки зрения:
(далее…)


Видео-тренинг по переговорам: техника единого потока


Материал «Техники ведения диалога: единый поток» доступен для изучения участникам мастер-группы «Акула переговоров»

Видео-тренинг по переговорам: техника единого потока.

Пароль для просмотра: zen5000


Техники ведения диалога: единый поток


Фильмы по переговорам и учебные переговорные ситуации


Скоро для пользователей мастер-группы «Акула переговоров» выложу сразу несколько важных аналитических материалов по переговорам. В уходящем году вышло несколько замечательных картин в которых мастерски продемонстрированы ситуации
(далее…)


Отцы и дети. Как стать мастером переговоров в 4.5 года


Я постоянно применяю принципы ведения переговоров в повседневной, семейной жизни. Так, например, мне очень помогает применение переговорной формулы:

1. видение ситуации переговоров
2. видение цели переговоров
3. видение процесса достижения цели
4. видение ближайшего шага для запуска процесса достижения целей.

Бабушка говорит своему внуку, чтобы он убрал свои разбросанные игрушки. Он ей, чтобы она сама убиралась. В процесс подключается жена, мол, как ты можешь так говорить? Как язык поворачивается и далее в том же духе.

Ребёнок чувствует, что на него нападают и начинает в ответ нести околесицу с крайне негативным выражением лица.

(далее…)


Переговорная кибернетика. Психология VS Переговоры


Недавно общался с интересными людьми, которые только что побывали на супер семинаре выдающегося западного психолога. Семинар был посвящён теме переговоров и коммуникации. Масса позитивных впечатлений. Целый ворох восторженных отзывов и эмоций.

Когда подробнее стали анализировать технологии, которые давались в ходе семинара, стало понятно, что всё это отлично подходит для работы над собой, но мало применимо к реальным бизнес переговорам.

Я хотел бы немного пролить свет на то, что сегодня происходит в мире психологических тренингов и обучений, проводимых для подготовки слушателей к серьёзным переговорам.

(далее…)


Математика переговорной игры


За столом переговоров дилетант всегда находится в своих иллюзиях, а профессионал — в иллюзиях своего оппонента
(афоризм автора)

Бизнес ― это активное действие. Конечно, существует бесчисленное множество различных способов делать деньги, но даже если вы занимаетесь каким-либо интеллектуальным делом, активное действие является сутью и основой вашего движения к успеху в выбранной нише.

ЗастольеИ естественно, активное действие в бизнесе ― это коммуникация, общение, переговоры, словом, все то, что помогает взаимодействию человека с человеком. Есть только одна проблема: сила действия вызывает равное по силе и противоположное по направлению противодействие. Увы, dura lex, sed lex ― закон суров, но это закон.

(далее…)


Как готовиться к переговорам?


Воин в шлеме«Кто хочет мира, пусть готовится к войне; кто хочет победы, пусть старательно обучает воинов; кто желает получить благоприятный результат, пусть ведет войну, опираясь на искусство и знание, а не на случай».

Флавий Вегеций Ренат. Трактат «О военном деле»

(далее…)