Затмение луны и страх в переговорах


Минск

Сегодня, 7 августа, особый и сложный день — полнолуние и лунное затмение.

В такой день трудно контролировать свои негативные эмоции.

Возможно, вам будет казаться, что всё и все вас провоцируют на конфликт.

Однако, нас невозможно спровоцировать, если мы внутри себя не имеем тёмного напряжения от скрытой, подавленной эмоции.

Вчера со мной произошёл такой случай...

Вечером, я, жена и сын, делали нашу регулярную вечернюю практику «10 000 шагов перед сном», мы — пешком, сынишка — на велосипеде.

Обошли вокруг «Комсомольского озера». Любовались великолепным воскресным закатом и умиротворённой белорусской природой...

Однако, когда мы подходили к дому, нам стали встречаться стайки людей в сильном алкогольном опьянении.

Так, одна из компаний — два молоденьких паренька, девица в татуировках дракона и малюсенькая собачка, шли навстречу.

(далее…)


Ключевые ресурсы переговоров


Ключи

Когда мы слышим о владельцах неких ресурсов, в сознании всплывают ассоциации с олигархами нефтяных месторождений, золотых и серебряных копях, угольных месторождениях и подобных этому активах.

Но каждый из нас, так или иначе, является владельцем тех ресурсов, которые эффективно используют профессиональные переговорщики для повышения уровня своего влияния на переговорную ситуацию. Какие ключевые ресурсы могут быть доступны вам в ходе переговоров?

1. Время
2. Энергия
3. Эмоции
4. Связи
5. Информация
6. Деньги

Как видите, пять из выше перечисленных ресурсов не имеют привычной материальной составляющей. Все они не видимы для человеческого глаза.

Однако проявление этих ресурсов в ходе переговоров ощущается всегда. Их воздействие может длиться еще долго после окончания переговоров. Давайте, рассмотрим по порядку каждый из переговорных ресурсов.

(далее…)


Ключевой навык профессионального переговорщика


Человечек с ключом

Успешные переговоры — это совокупность различных процессов, которые осуществляют специально подготовленные люди.

Какими знаниями и умениями надо обладать, чтобы стать профессиональным переговорщиком?

Есть разные модели переговоров. Есть различные национальные, религиозные, ментальные отличия между сторонами переговорного процесса.

Но я считаю, что существует некий самый принципиально важный навык профессионального переговорщика, который позволяет получить преимущество при проведении любых переговоров. Я говорю об умении слышать, контролируя свои эмоции. Не просто слушать вашего оппонента, но и слышать, что он говорит. Вернее, что он понимает под тем, что он говорит.

 

(далее…)