Деловые игры в переговорах


Лебедева Марина Михайловна

Сегодня представляю вашему вниманию одного из мэтров отечественной школы переговоров Лебедеву Марину Михайловну.

Лебедева — один из ярчайших примеров эффективного сочетания переговорного прагматизма и рационализма с глубоким пониманием психологии оппонента.

Читайте интервью с этой легендарной женщиной и делайте заметки для личной переговорной практики!

______________________________________________________
— Марина Михайловна, как давно вы проводите деловые игры? В рамках преподавания каких курсов вы их используете?

— Началось это давно, в конце 80-х годов, когда деловые игры были не только не популярны, как сейчас, а вообще практически не использовались при подготовке студентов по социально-гуманитарным дисциплинам. Кстати, МГИМО был одним из первых высших учебных заведений, где стали применяться деловые игры для обучения в области международных отношений. Сейчас я использую их в ходе преподавания курса «Ведение международных переговоров: тренинг». Игры составляют большую его часть. После первых четырех лекций мы переходим к практическим занятиям.

— Какова основная цель проведения деловых игр?

(далее…)


Сергей Лавров: очень важно «почувствовать» собеседника


 

С. В. Лавров

Фото из интернета

Интервью Министра иностранных дел России С. В. Лаврова в программе «Воскресный вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1», Москва, 10 февраля 2013 года

Вопрос: Добрый вечер, Сергей Викторович! Разрешите поздравить Вас с профессиональным праздником и в Вашем лице всех Ваших коллег, которые ведут важную и крайне тяжелую работу. Раньше казалось, что профессия дипломата окружена романтикой. Кто такой дипломат сегодня?

С. В. Лавров: Сегодня настоящий дипломат — эрудит, человек, который глубоко знает историю, прежде всего, своей страны, разбирается во всех рисках и событиях, которые происходили во вне своего государства за прошлые годы, столетия и тысячелетия. Сейчас в любом регионе земного шара история возвращается — либо в виде возрождения религиозных чувств, либо в виде возобновления проектов некогда могущественных империй, которые затем распались, но сейчас могут возродиться в иных формах и объединениях. Поэтому, повторю, дипломат должен знать историю и быть эрудированным человеком. Он должен прекрасно знать не один иностранный язык и, конечно, свой родной — русский, потому что все, что мы делаем, в итоге воплощается в документы с предложениями.

Психологические способности, безусловно, важны, потому что в этой профессии, как и в целом ряде других, очень важно «почувствовать» собеседника, насколько он готов откровенно и доверительно с тобой разговаривать. Но это все методы и «оснастка».

(далее…)


Секреты профессии: переговорщик


Александр Кондратович

Интервью со мной о секретах профессии переговорщика для журнала «Бизнес ревю». Подготовлено Юрием Смирновым

Как добиться, чтобы не менее 90% переговоров, в которых вы участвуете, приносили результат — подписание взаимовыгодных контрактов, урегулирование конфликтов, создание новых деловых союзов? Секретами профессии делится переговорщик с семнадцатилетним стажем Александр Кондратович.

В бизнесе — с 1993 года. Консультант ряда компаний по подготовке и проведению переговоров, наработал около 20 000 часов переговорной практики. Автор блога «Дао переговоров», включенного в список «Звездных блогов» на E-xecutive.ru и названного «Выбором профессионалов» на Professionali.ru. Автор курса «Секреты подготовки профессиональных переговорщиков» и методики «СТЭП® — система технологий эффективных переговоров.

 

(далее…)


Интервью. Джон Макмиллан о переговорах и переговорщиках


  • Какими навыками обладает переговорщик, который не терпит поражений?
  • Какие ошибки чаще всего приводят к неудачным переговорам?
  • Как часто надо делать паузы и как избегать конфликтных ситуаций?

Джон Макмиллан

На эти вопросы отвечает автор Negotiating Skills Course Джон Макмиллан (John McMillan).

Какими навыками обладает переговорщик, который не терпит поражений?

Хорошие переговорщики — это не те, кто никогда не проигрывает. Успешными можно считать такие переговоры, в которых вы достигли реального результата, отвечающего вашим основным ожиданиям или потребностям. Поэтому результат переговоров вряд ли стоит сводить к поражению или победе, равно как по итогам переговорам часто не бывает и ничейного результата.

(далее…)


Интервью о подготовке к переговорам


Сегодня представляю вашему вниманию запись интервью со мной, которое проводил Павел Гоморов — автор и ведущий рассылки «Мастер переговоров».

В интервью было затронуто множество тем. Самые важные — это

1) Основы предварительной подготовки к переговорам;
2) Типичные ошибки переговорщиков.

Слушайте, анализируйте, используйте: Скачать запись