Управление конфликтом: вопросы и ответы


Камни на кафеле

Пятый день обучения тренинга «Управление конфликтом» был целиком посвящён ответам на ваши вопросы. В ходе беседы мы затронули такие темы как:

  • Как быть, если нас просят выступить в качестве некой третьей силы, на стороне определенного партнера? Ведь в этом случае вторая сторона не воспримет вас нейтральным?
  • Вопрос противостояния силовому поведению в конфликте, например, конфликт начальника и подчиненного?
  • Что делать, если должник не хочет идти на переговоры?
  • Вопрос, можно ли, повлиять на ситуацию, чтобы человек захотел сесть за стол переговоров и какие аргументы его могут убедить что позиция второй стороны заслуживает внимания и уважения?
  • Кейс — ситуация в бизнес-среде. «Как продать товар монополисту на рынке, у которого многовариантность выбора предложений»?
  • Общаешься с человеком, у которого очень большое Эго и желание доминировать, ВОПРОС: какие  модели поведения при такой ситуации работающие?
  • А как Вам удаётся совмещать активное слушание и погружение в ИСС?
  • Как правильно практиковать медитативные техники и ИСС для управления конфликтом?

Эти и многие другие вопросы были раскрыты в ходе обучения.

Скачать запись тренинга участникам процесса обучения школы профессиональных переговорщиков «Звезда переговоров» и дополнительные материалы можно перейдя по ссылке ниже:

(далее…)