Когда задавать вопросы — опасно


Amat victoria curam — победа любит подготовку
Цицерон

Из диалога в общественном транспорте:

Человечки за столом

— Извините, вы выходите на следующей остановке?
— Да.
— А те, кто стоит перед вами — они выходят на следующей остановке?
— Да, не волнуйтесь.
— А вы у них спрашивали?
— Да, я спрашивал.
— И что они вам ответили?
— Они ответили, что выходят.
— И что — вы им поверили?..

Все, кто проводит переговоры регулярно, понимают силу вопроса. Знаку вопроса можно поставить памятник. Без грамотно заданных вопросов, переговоры, как минимум становятся не результативными, а как максимум — полностью провальными. Вовремя и правильно заданные вопросы — это:

(далее…)