Жесты в переговорах нельзя игнорировать...


Знаменитая картинка Ничего не вижу, ничего не слышу, ничего не говорю

Невербалика — наше всё: свыше 93% коммуникации так или иначе зависит от невербальных посланий собеседников.

Важны и жесты, и мимика, и эмоциональный фон, и интонации. Как всё это научиться использовать и контролировать?

Сегодня прошёл девятый урок в нашей школе профессиональных переговорщиков по теме «Теория взаимопонимания».

План мероприятия:

(далее…)


Интересы и ценности в переговорах


Кадр из фильмаДорогие друзья, сегодня хочу предложить вам небольшой аналитический видео-кейс. Речь пойдёт о том, как важно учитывать в переговорах интересы и ценности ваших оппонентов. Казалось бы банальные истины.

Тем не менее именно простые вещи являются наиболее часто игнорируемыми в ходе деловых переговорах.

Итак, в ходе просмотра видео-кейса вы узнаете:

  • Что необходимо для достижения взаимопонимания переговорных сторон?
  • Что нужно для установления доверия в переговорах?
  • Пять ключевых шагов к результативным переговорам (далее…)

Искусство абсолютного взаимопонимания


Знание, что существует человек, с которым ты чувствуешь взаимопонимание, несмотря на различие в выражении мыслей, может превратить землю в цветущий сад.

Иоганн Вольфганг Гёте

Командный жест

Третий день тренинга практической группы по выработке навыков профессионального переговорщика был посвящён техникам углубления взаимопонимания.

Эти техники переговоров являются базовыми в арсенале любого профессионального переговорщика. Без них не возможно развить предыдущие технологии вопросов и активного слушания и выйти на уровень настоящего переговорного мастерства.

Как сделать так, чтобы вы по-настоящему поняли своего собеседника? Как сделать так, чтобы ваш собеседник увидел и почувствовал, что вы его по-настоящему понимаете? Для чего необходимо глубокое понимание позиции и взглядов переговорного оппонента?

На эти вопросы подробные ответы слушайте в записи этого чрезвычайно практичного тренинга.

Программа тренинга переговоров

Теоретическая часть:

1. Что даёт взаимопонимание в переговорах?
2. Каковы признаки того, что оппонент вас не понимает?
3. Откуда вы знаете, что вас понимают?
4. Каковы признаки взаимопонимания?

Практическая часть:

1. Технология взаимопонимания
2. Магический метод Сократа
Техника единого потока
3. Основные ошибки понимания
4. Ключевые элементы техники взаимопонимания

22.09.2011 Навык правильной, убедительной аргументации переговорщика

Напоминаю, что материалы этого тренинга доступны только участникам закрытой рабочей группы Workshop. По всем вопросам пишите администратору.

Эту статью находят по ключевым словам: взаимопонимание, навыки переговорщика, Техники переговоров, тренинг переговоров

Скачать материалы тренинга и инструменты для самостоятельной отработки заданий:

(далее…)