«Медвежья услуга» или признак шестой 100% манипуляции за столом переговоров

Манипуляции в переговорах. Поговорим о ситуации, когда оппоненты обещают спасти вас от неминуемой беды, раскрывая инсайдерскую информацию о вашем будущем, которая стала им «случайно» известна. Они оказывают вам «медвежью услугу» почти бескорыстной помощи…

Всегда помните, что никто и никогда в деловом мире просто так не будет вам помогать. За такими невинными предложениями всегда стоит некий коммерческий смысл. Особенно, когда за столом переговоров вам неожиданно оппоненты предлагают поддержку…

Во-первых, в большинстве манипулятивных технологий используются ситуации, которые имеют одно общее название — блеф. Вам могут говорить о сколь угодно великой и неотвратимой угрозе, но весь вопрос в мотивах — что ваши оппоненты будут с того иметь?

Помню, как в середине 90-ых, крепкие парни в кожаных плащах предлагали свою «защиту» от вездесущих вымогателей и рэкета. На деле они и были тем самым рэкетом, а со своими конкурентами в отрасли не официальной охраны они просто делили рынок, как пасхальный пирожок.

Все типы криминального мышления в чём то похожи друг на друга. Так в тех же 90-х молодые и бойкие парни лихо продавали из двери-в-дверь средства от тараканов, причём у одного из них в руках было это волшебное средство, а у другого — стеклянная 3-х литровая банка с очень живыми и явно нервничающими тараканами. Не хочешь средство за деньги? Вот тебе тараканы бесплатно.

Во-вторых, эта техника манипуляции в переговорах идёт рука об руку с техникой цейтнота. Ваши оппоненты понимают, что со временем вы узнаете правду. Прокачаете ситуацию. Соберёте и сопоставите факты. Поэтому они будут всячески преувеличивать возможные риски и гнать вас, как загоняет зверя опытный охотник.

В китайских стратагемах ведения войны такая тактика называлась «бей по траве, чтобы спугнуть змею». Ведь в состоянии испуга даже змея забывает про Богом данный яд и гибкость.

Что же делать для профилактики возникновения манипуляции в переговорах?

  1. Готовьтесь к встрече тщательно. Соберите максимум информации об оппоненте. Если это не удаётся по разным причинам, то первая встреча пусть имеет своей целью знакомство и сбор фактов для выработки дальнейшей стратегии переговоров. Больше слушайте и меньше говорите. Ещё индейцы заметили, что не зря у человека два уха и один язык — говорите в два раза меньше, чем слушайте.
  2. Нанимайте внешних экспертов, для сбора дополнительной информации. Не принимайте решений без всестороннего рассмотрения проблемы. Ищите инсайдерские информационные каналы.
  3. Не торопитесь. Ищите мотивы поступков и заявлений Ваших оппонентов. Можете прямо спрашивать, какую личную выгоду преследует вторая сторона предлагая Вам руку помощи? Внимательно слушайте ответ. Если возможно записывайте ход переговоров на видео или аудио носители. Анализируйте записи вместе с экспертами. Своевременно распознавайте ложные тезисы и аргументы.
  4. Будьте гибкими. Выдвигайте встречные предложения. Ищите слабости в позиции оппонента. Привлекайте третью сторону в переговоры. Распределяйте риски поровну. Импровизируйте, оставаясь в рамках своих ресурсов и бюджетов. Идите на предложения оппонентов, но за их деньги, время и прочие ресурсы.

Мир деловых переговоров велик и изменчив. Как говорили мудрые люди — ищите принципы и выстраивайте модель работы на этих незыблемых основах, а вот приёмы и тактику меняйте в соответствии с ситуацией.


Уважаемые читатели блога! После обновления ресурса всё голосование было обнулено:(

Вам интересна прочитанная информация?
Нажмите на кнопку «Мне нравится!» или напишите свой комментарий.


Previous Закрытые материалы блога Дао переговоров
Next Силовые переговоры — рычаги давления на оппонентов

About author

You might also like

Манипуляции в общении

Признак третий 100% манипуляции в общении: Взятка, подкуп и откат

Всех приветствую в добром здравии! Надеюсь, вы ещё не забыли рассмотренный чуть ранее признак 100% манипуляции в деловом общении, когда оппоненты вас сильно торопят поставить подпись под совершенно плёвым и простым делом, которое даже выеденного

Манипуляции в общении

Переговорная истерия: контроль и управление

В переговорах неожиданность часто становиться оружием манипуляции. Вы можете быть не готовы к тому, что переговорный процесс вдруг начинает выходить из под контроля. Из мелочи вдруг возникает эмоциональная буря, которая грозит разрушить все достигнутые ранее договорённости

Манипуляции в общении

Манипулятивные переговоры в советском кино

Нахожусь в длительной командировке. Один из городов, где буду в ближайшее время — Кишинёв Предлагаю вашему вниманию материал для анализа классических манипулятивных переговоров на основе кинофильма «Доченька» . Режиссер: Александр Бланк, СССР, ТО «Экран», 1987 год

Манипуляции в общении

7 признаков 100% манипуляции в общении: Признак первый

Иногда, ещё за долго до начала урагана, природа подаёт сигналы в виде неких знаков о приближающейся беде. Наша жизнь вообще полна знаков. Правда не все тренируют способность замечать ключевые мелочи и правильно их интерпретировать. Особенно важно вовремя

Манипуляции в общении

Нейтрализация манипуляций

Сегодня в 21:00 по мск состоится мастер класс «Принципы эффективной нейтрализации манипуляций». это третий мастер-класс из серии уроков посвящённых теме контроля манипуляции в деловых переговорах и в обычной жизни. В предыдущих уроках мы рассмотрели пару важных вопросов: Три

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!