Переговорный эндшпиль. Анти-саботаж

Есть такая старая китайская поговорка: разбить кувшин у выхода из гончарной лавки. Так происходит, когда, казалось бы, удачное дело успешно начато, безупречно продолжено и должно быть блестяще завершено.

Однако в последний момент, что-то идёт не так и всё с таким трудом созданное в одно мгновение обращается в прах.

В деловых переговорах этот принцип проявляет себя особенно ярко. Вся ваша подготовка к переговорному процессу, а также его умелое проведение может быть перечёркнуто отсутствием одного ключевого элемента в самом конце переговорного процесса.

Я не раз видел, как все достигнутые договорённости на деловых переговорах были перечёркнуты саботажем выполнения переговорных обязательств. Каждый профессиональный переговорщик, да и просто любой, для кого слово бизнес не просто набор экзотических звуков, сталкивался с ситуацией саботирования оппонентами результатов успешных переговоров.

Для профилактики подобной детской болезни в деловых переговорах используется программа-прививка — «анти-саботаж» или контроль реализации достигнутых договорённостей в ходе деловых переговоров.

Как пошагово воплотить в жизнь такую программу? Я в своей практике использую следующую последовательность:

  1. Необходимо ещё раз подвести итоги переговоров по пунктам, в виде краткого резюме всего переговорного процесса (некий произвольный итоговый документ, приложение к основному договору): список пунктов, о чём договорились стороны, место и время подписания документов.
  2. В итоговом документе прописывается, кто осуществляет контроль реализации на практике достигнутых договорённостей? Кто несёт персональную ответственность за контроль реализации подписанного договора с вашей стороны и со стороны ваших оппонентов?
  3. Какова последовательная процедура осуществления такого контроля?
  4. Как осуществляется контроль во времени? Каковы даты контрольных точек проверки качества процесса, реализации договора?

Многие бизнесмены думают, что такая программа анти-саботажа — это лишний бюрократизм и крючкотворство, но практика показала, что эндшпиль переговорного процесса, простирается во времени далеко за рамки завершённого переговорного процесса.

Переговорщику нужно научиться не только побеждать в деловых переговорах, но и закреплять свою победу, научившись контролировать процесс сбора её плодов.

По сути, настоящие успешные деловые переговоры не заканчиваются никогда. Они перерождаются, трансформируясь в новый виток старых взаимоотношений, связей, контактов, но на ином уровне, в свете новых событий и ситуаций.

Помните главное правило: деловые переговоры начинаются задолго до начала переговорного процесса и в случае успеха не заканчиваются никогда. Таков поток реальности. Таковы правила игры. Такова река под названием Жизнь.

Эту статью находят в Yandex и Google по ключевым словам: Деловые переговоры, переговорного процесса.


Previous Видео кейс. Корпоративные, кросс-культурные переговоры
Next Тайна личной эффективности выдающихся переговорщиков

About author

You might also like

Деловые переговоры

Ключевые ресурсы переговоров

Когда мы слышим о владельцах неких ресурсов, в сознании всплывают ассоциации с олигархами нефтяных месторождений, золотых и серебряных копях, угольных месторождениях и подобных этому активах. Но каждый из нас, так или иначе, является владельцем тех ресурсов, которые эффективно

Деловые переговоры

Запись тренинга и новое обучение!

Вчера завершился мастер-класс «Личная власть профессионального переговорщика». Было затронуто множество практичных вопросов о способах и техниках проявления личной власти в ходе различных переговорных процессов. Запись обучения можно скачать и прослушать онлайн. В следующий четверг, 13 декабря,

Деловые переговоры

Ключевые показатели эффективности переговоров

Каждый бизнес-процесс имеет свои «болевые точки». Однако часто из виду упускается такой факт, что переговорный процесс — это, прежде всего, бизнес-процесс. И, как любой бизнес-процесс, он имеет свои ключевые точки, KPI показатели, которые

Деловые переговоры

Киссинджер и тактика «челночной дипломатии» в переговорах

Один из признанных мастеров американской дипломатической школы Генри Киссинджер, является изобретателем тактики так называемой «челночной дипломатии». Я отношу данную тактику к манипулятивному типу ведения переговоров. Что интересно, так это то, как сам Киссинджер описывает

Деловые переговоры

Переговоры Headhunter

Недавно с удовольствием посмотрел фильм 2009 года «Headhunter» про непростую жизненную ситуацию профессионального «охотника за головами» из Дании. Хорошая актёрская игра и динамичный сценарий делают фильм обязательным к просмотру профессиональными переговорщиками. Я не удержался и вырезал одну из сцен

2 комментария

  1. Евгений NN
    Декабрь 18, 22:15 Reply

    Очень полезное замечание. В условиях отсутствия обычаев делового оборота. А попросту слабости систем арбитражного и гражданского судопроизводства, некоторые участники легко договариваются и заранее подразумевают что условия выполняться не будут. Часто такая договоренность заключается с целью оттянуть время.
    По этому, пятым пунктом я бы добавил санкции за невыполнение достигнутых договоренностей. И желательно чтобы эти санкции применялись к конкретным лицам.

Leave a Reply

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.