Секрет 100% повышения эффективности переговоров

Для того, чтобы повысить эффективность ваших переговоров, вам нужно всего лишь увеличить территорию зоны доверия. Я об этом уже писал в статье о «Золотом тетраэдре переговоров».

Но вот вопрос: как увеличить зону доверия переговоров? Что для этого необходимо сделать?

Базовым ключом ко всем техникам, которые решают данную задачу служит опубликованная ниже информация. Читайте внимательно и обязательно посмотрите ролик, который иллюстрирует этот важнейший переговорный принцип.
Татьяне Литвиновой, Ameli и Наташе Холиной огромное спасибо за эту важную информацию!

Немного об этом эксперименте

«Стараясь узнать больше о двусторонней системе эмоционального общения, которая определяет взаимодействия младенца с тем, кто больше всего заботится о нем в течение первых 6 месяцев жизни, Эдвард Троник придумал лабораторный эксперимент, основной задачей которого было изучение взаимных ожиданий родителей и маленьких детей.

В оригинальном варианте этого эксперимента, названного «экспериментом с каменным лицом», родителей просили посидеть и поиграть с их 3-месячными детьми так, как они это делают обычно.

Затем экспериментатор просил родителя прекратить общение с ребенком. Мать или отца инструктировали продолжить смотреть на малыша, но придать своему лицу застывшее или отсутствующее выражение.

У младенца это вызывало удивление, и он пытался повлиять на родителя улыбкой, гулением и двигательной активностью. Во время этих попыток родитель продолжал сохранять каменное выражение лица.

Через несколько минут поведение младенцев начинало меняться. Они отворачивались в сторону, начинали сосать палец и выглядели страдающими.

Кто-то из детей реагировал на безучастность родителя хныканьем, переходящим в непрерывный плач, а у других младенцев текли слюни, появилась икота (все это явно непроизвольные реакции).

Хотя родитель оставался по-прежнему рядом, он внезапно, в нарушение всех ожиданий ребенка, становился эмоционально недоступным — перемена, с которой младенцу было трудно справиться.

В конце эксперимента родитель возобновлял обычную игру с ребенком, пока к тому не возвращалось хорошее настроение. Этот эксперимент демонстрирует весомость и важность эмоционального общения между родителями и детьми 3-месячного возраста.

Когда эта двунаправленная реципрокная система общения дает сбой, как это бывает, например, в том случае, если заботящийся о ребенке человек находится в подавленном состоянии или болен, младенец не может достичь своих интерактивных целей.

Я слышала, что проводились и более жесткие эксперименты, например, когда родителю предписывалось «окаменеть» на более продолжительное время.

После всевозможных тщетных попыток малышей «достучаться» до родителей, их поведение становилось аутичным. Некоторые из детей словно уходили в себя, погружались в свой внутренний мир, в некую шизоидность.

Можно представить, какие структурные нарушения возможны, если все детство ребенка протекало в таком, лишающем нормального эмоционального отклика, окружении.

Например, если мать ребенка находится в депрессии, больна (госпитализирована), или имеет какое-то личностное расстройство, которое делает ее поведение неадекватным запросу малыша,

и при этом нет никого другого, кто мог бы компенсировать это, дать эмоциональное отзеркаливание, при том все это длится продолжительное время, то на глубинном уровне —

в предсознании, где еще нет символизации, а потому это невозможно будет вспомнить во взрослом возрасте — в основе своей нарушается структура личности, ее конструкция.

Хоть и известно, что психика ребенка весьма гибкая, пластичная и адаптивная (то есть многое возможно восполнить), но также очевидно и другое.

Что человек крайне хрупок и уязвим. А поскольку фактор времени с каждым днем, месяцем и годом отделяет его от точек этих ранних не осознаваемых травм, и жизнь заставляет вырабатывать всевозможные

(а чаще примитивные) защитные механизмы, так дефект запрятывается глубоко внутри, как бы «запечатывается в недоступном месте».

И возвращаться к этим точкам уже во взрослом возрасте (в ходе психотерапии, например) возможно лишь при высокой степени готовности, мужества и способности переносить боль.

А еще и времени на глубинную терапию при столь ранних нарушениях точно потребуется немало, не один год…

Изучайте и комментирует!


Previous В чём истинная суть переговоров?
Next Стили переговорщиков

About author

You might also like

Дао Жизни

Внутренняя сила и кросс-культурные переговоры

Хочу поделиться с вами двумя новостями Отрывком из прошедшего в воскресенье мастер-класса (введение в тему кросс-культурных переговоров) Результатами интересного исследования из работы «Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех». Авторы книги — Роберт Б. Чалдини, Стив Мартин

Дао Жизни

Жизнь: правила игры

Что наша жизнь — игра… И сказано это давно и не зря. Социум весь пронизан игрой. Любая игра всегда имеет свои правила и своих фаворитов. Есть профи и есть дилетанты. В любой игре есть гении и есть аутсайдеры.

Дао Жизни

Женщины, осторожно — зеркала, а также как сжечь калории сексом

Поздравляю всю прекрасную половину человечества с праздником Женского Дня! Хочу, в качестве подарка, предложить вам несколько интересных роликов. Во-первых, ответ на главный вопрос подготовки к летнему сезону: как сжечь лишний вес при помощи сексуального

Дао Жизни

Что такое счастье?

Счастье есть… Проблема в том, что мы научились его не замечать… Из чего состоит счастье по сути? Из маленьких светлых мгновений беззаботной радости, тихого спокойствия в душе, неожиданной улыбки прохожего, мирно сопящего на груди матери ребёнка, солнечного лучика

Дао Жизни

Система образования или образование по системе?

Первое сентября… Праздник, цветы, новая жизнь для целого поколения детей, которые скоро станут нашей сменой в офисах и на производствах, в парламентах и в бизнесе… У меня всегда первого сентября

3 комментария

  1. Татьяна Л
    05 ноября, 15:40 Reply

    Да, создание определенной эмоциональной атмосферы и свободный, по заранее оговоренным правилам обмен эмоциями, адекватное реагирование на эмоциональные посылы- залог успешного процесса обучения, хорошего тренинга. В переговорах так же- создать доверительную рабочую атмосферу- первый шаг к успеху.

    А мы зачастую в переговорах или родитель с каменным лицом, или страдающие младенцы. И в школьных классах также, и в семейных баталиях((

  2. Олег
    08 ноября, 12:09 Reply

    Александр Кондратович на фото с каменным лицом))) Хочет чтобы детки плакали???

    • admin
      08 ноября, 12:21 Reply

      Олег, вообще-то меня там (на фото) целых два 🙂 А во-вторых, если детки будут вести диалог с моим фото, то в пору плакать их родителям 🙂

Leave a Reply