Стратегия и тактика управления конфликтом: модель 3 и 7 шагов

Третий день тренинга был посвящён стратегиям и тактикам управления конфликтом.

Мы рассмотрели:

  • три золотых правила управления конфликтом;
  • пять шагов предконфликтной диагностики и аудита;
  • четыре базовые стратегии управления конфликтом;
  • четыре психологические тактики управления конфликтом;
  • девять универсальных тактик нейтрализации конфликта;
  • четыре сверхэффективные тактики ведения диалога в конфликте;
  • семи-шаговую модель управления конфликтом;
  • трех-шаговую модель управления конфликтом.

Было очень много положительных эмоций и позитивного драйва!

Скачать запись второго дня тренинга и дополнительные материалы можно перейдя по ссылке ниже.

По всем вопросам — пишите на info@alexanderkondratovich.com


© Александр Кондратович

Полное или частичное копирование материалов разрешается только при согласовании с автором и указании активной ссылки на источник!


Previous Карта конфликта: фазы конфликта и распределение ролей
Next На заметку переговорщику

About author

You might also like

Workshop

Как повысить свою зарплату

Вчера завершился факультатив: «Переговоры с начальником о повышении зарплаты: стратегии и тактики, принципы и приемы». Программа факультатива Ваш психологический настрой Стратегический процесс переговоров о зарплате Ваш пакет предложений 10 принципов профессиональных переговоров Пять ключевых стратегий переговоров

Workshop

Протоколы, интеллектуальные карты и матрица манипуляций переговоров

Сегодня завершился четвёртый день тренинга «Инструменты профессионального переговорщика». Тема обучения — «Протоколы, интеллектуальные карты и матрица манипуляций переговоров». Были рассмотрены следующие темы: Зачем и кому нужны протоколы переговоров Как обычно люди ведут переговоры

Workshop

Карта конфликта: фазы конфликта и распределение ролей

Закончился второй день тренинга «Управление конфликтом». Сегодня мы узнали: как составить карту конфликта; как определить фазу конфликта; как увидеть структуру конфликта; как распределяются роли в конфликте; какова анатомия конфликта. Было много интересной

Workshop

Практика энергетического самовосстановления переговорщика

15.12.2011 завершился седьмой день тренинга из цикла «Биоэнергетика переговорщика и применение пси-технологий в переговорах». Тема данного тренинга — «Практика энергетического самовосстановления переговорщика». На тренинге мы рассмотрели причины энергетического истощения. Также подробно остановились на вопросах энергетического поражения. Участники

Workshop

Переговоры в деловой переписке и продающих письмах

13.09.2012 завершился пятый день тренинга из цикла онлайн мастер-классов по теме «Переговоры в B2B и B2C продажах». Тема прошедшего обучения «Переговоры в деловой переписке и продающих письмах». Программа тренинга Пять веских причин существования деловых писем Три основных

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!