Стратегия и тактика управления конфликтом: модель 3 и 7 шагов

Третий день тренинга был посвящён стратегиям и тактикам управления конфликтом.

Мы рассмотрели:

  • три золотых правила управления конфликтом;
  • пять шагов предконфликтной диагностики и аудита;
  • четыре базовые стратегии управления конфликтом;
  • четыре психологические тактики управления конфликтом;
  • девять универсальных тактик нейтрализации конфликта;
  • четыре сверхэффективные тактики ведения диалога в конфликте;
  • семи-шаговую модель управления конфликтом;
  • трех-шаговую модель управления конфликтом.

Было очень много положительных эмоций и позитивного драйва!

Скачать запись второго дня тренинга и дополнительные материалы можно перейдя по ссылке ниже.

По всем вопросам — пишите на info@alexanderkondratovich.com


© Александр Кондратович

Полное или частичное копирование материалов разрешается только при согласовании с автором и указании активной ссылки на источник!


Previous Карта конфликта: фазы конфликта и распределение ролей
Next На заметку переговорщику

About author

You might also like

Workshop

Искусство правильно слушать и слышать

Второй день тренинга переговоров был посвящён развитию навыка правильного слушания и слышания собеседника. Зачем слушать партнёра по переговорам? Что это даёт? Как правильно слушать собеседника? Как услышать собеседника? Какова технология активного слушания?

Workshop

Образ жизни и Внутренняя Сила переговорщика

22.03.2012 завершился третий день обучения в рамках программы «Внутренняя Сила и личная эффективность профессионального переговорщика». Тема прошедшего мастер-класса «Образ жизни и Внутренняя Сила переговорщика». Программа тренинга Теоретическая часть Связь вашего образа жизни и Внутренней

Workshop

Каста воинов. Анализ социальной динамики

13.02.2013 прошел мастер-класс «Мировоззрение переговорщика. Каста воинов. Анализ социальной динамики». Были рассмотрены ключевые понятия раскрывающие структуру, энергетику и динамику конфликтов в касте воинов. Новые аксиомы мировоззрения переговорщика Характеристика внутренней структуры касты воинов

Workshop

«Волна Намерения» переговорщика

30.03.2012 завершился четвертый день по программе «Внутренняя Сила и личная эффективность профессионального переговорщика». Тема мастер-класса «Создание «Волны Намерения» переговорщика. Программа тренинга Теоретическая часть Информационная среда: назначение и контроль Волна Намерения: проявления и характеристики Пять

Workshop

Технологии переговоров для закрытия сделок

24.08.2012 завершился второй день тренинга из цикла онлайн мастер-классов по теме «Переговоры в B2B и B2C продажах». Тема прошедшего обучения «Технологии переговоров для закрытия сделок». Программа тренинга Семь этапов эффективных сделок Три фундаментальных системы поиска

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!