Стратегия и тактика управления конфликтом: модель 3 и 7 шагов
Третий день тренинга был посвящён стратегиям и тактикам управления конфликтом.
Мы рассмотрели:
- три золотых правила управления конфликтом;
- пять шагов предконфликтной диагностики и аудита;
- четыре базовые стратегии управления конфликтом;
- четыре психологические тактики управления конфликтом;
- девять универсальных тактик нейтрализации конфликта;
- четыре сверхэффективные тактики ведения диалога в конфликте;
- семи-шаговую модель управления конфликтом;
- трех-шаговую модель управления конфликтом.
Было очень много положительных эмоций и позитивного драйва!
Скачать запись второго дня тренинга и дополнительные материалы можно перейдя по ссылке ниже.
По всем вопросам — пишите на info@alexanderkondratovich.com
© Александр Кондратович
Полное или частичное копирование материалов разрешается только при согласовании с автором и указании активной ссылки на источник!
About author
You might also like
Как повысить свою зарплату
Вчера завершился факультатив: «Переговоры с начальником о повышении зарплаты: стратегии и тактики, принципы и приемы». Программа факультатива Ваш психологический настрой Стратегический процесс переговоров о зарплате Ваш пакет предложений 10 принципов профессиональных переговоров Пять ключевых стратегий переговоров
Протоколы, интеллектуальные карты и матрица манипуляций переговоров
Сегодня завершился четвёртый день тренинга «Инструменты профессионального переговорщика». Тема обучения — «Протоколы, интеллектуальные карты и матрица манипуляций переговоров». Были рассмотрены следующие темы: Зачем и кому нужны протоколы переговоров Как обычно люди ведут переговоры
Карта конфликта: фазы конфликта и распределение ролей
Закончился второй день тренинга «Управление конфликтом». Сегодня мы узнали: как составить карту конфликта; как определить фазу конфликта; как увидеть структуру конфликта; как распределяются роли в конфликте; какова анатомия конфликта. Было много интересной
Практика энергетического самовосстановления переговорщика
15.12.2011 завершился седьмой день тренинга из цикла «Биоэнергетика переговорщика и применение пси-технологий в переговорах». Тема данного тренинга — «Практика энергетического самовосстановления переговорщика». На тренинге мы рассмотрели причины энергетического истощения. Также подробно остановились на вопросах энергетического поражения. Участники
Переговоры в деловой переписке и продающих письмах
13.09.2012 завершился пятый день тренинга из цикла онлайн мастер-классов по теме «Переговоры в B2B и B2C продажах». Тема прошедшего обучения «Переговоры в деловой переписке и продающих письмах». Программа тренинга Пять веских причин существования деловых писем Три основных
0 Comments
No Comments Yet!
You can be first to comment this post!