Стратегия и тактика управления конфликтом: модель 3 и 7 шагов
Третий день тренинга был посвящён стратегиям и тактикам управления конфликтом.
Мы рассмотрели:
- три золотых правила управления конфликтом;
- пять шагов предконфликтной диагностики и аудита;
- четыре базовые стратегии управления конфликтом;
- четыре психологические тактики управления конфликтом;
- девять универсальных тактик нейтрализации конфликта;
- четыре сверхэффективные тактики ведения диалога в конфликте;
- семи-шаговую модель управления конфликтом;
- трех-шаговую модель управления конфликтом.
Было очень много положительных эмоций и позитивного драйва!
Скачать запись второго дня тренинга и дополнительные материалы можно перейдя по ссылке ниже.
По всем вопросам — пишите на info@alexanderkondratovich.com
© Александр Кондратович
Полное или частичное копирование материалов разрешается только при согласовании с автором и указании активной ссылки на источник!
About author
You might also like
Эффективные модели поведения
Вчера прошел пятый день тренинга «Переговоры в нетворкинге». Мы подробно рассмотрели важнейшую тему профессионального нетворкинга «Эффективные модели поведения». Почему к некоторым людям без всяких техник нетворкинга тянутся люди Почему мы склонны доверять с первого взгляда
Скачать мастер-класс «Технология 3D Переговоров»
Программа мастер-класса Технология 3D переговоров Ключевые элементы концепции 3D переговоров Что взять на вооружение в первую очередь из данной технологии К чему следует отнестись с осторожностью Объявление о наборе в рабочую группу по интенсивной «прокачке» навыков профессионального переговорщика Чтобы скачать
Переговоры в деловой переписке и продающих письмах
13.09.2012 завершился пятый день тренинга из цикла онлайн мастер-классов по теме «Переговоры в B2B и B2C продажах». Тема прошедшего обучения «Переговоры в деловой переписке и продающих письмах». Программа тренинга Пять веских причин существования деловых писем Три основных
Пси-технологии в профессиональных переговорах. Часть-2
Седьмой день тренинга по выработке навыков общения профессионального переговорщика завершил цикл экспресс-курса и был посвящён практике применения психоэнергетики в процессе переговоров. В ходе тренинга был рассмотрен ряд практичных вопросов: какова техника безопасности при проведении
Переговоры для повторных продаж. Как получать клиентов по рекомендации?
30.08.2012 завершился третий день тренинга из цикла онлайн мастер-классов по теме «Переговоры в B2B и B2C продажах». Тема прошедшего обучения «Переговоры для повторных продаж. Как получать клиентов по рекомендации». Программа тренинга С2С (От-Клиента-к-Клиенту) минусы и плюсы бизнес-модели
0 Comments
No Comments Yet!
You can be first to comment this post!