Стратегия и тактика управления конфликтом: модель 3 и 7 шагов
Третий день тренинга был посвящён стратегиям и тактикам управления конфликтом.
Мы рассмотрели:
- три золотых правила управления конфликтом;
- пять шагов предконфликтной диагностики и аудита;
- четыре базовые стратегии управления конфликтом;
- четыре психологические тактики управления конфликтом;
- девять универсальных тактик нейтрализации конфликта;
- четыре сверхэффективные тактики ведения диалога в конфликте;
- семи-шаговую модель управления конфликтом;
- трех-шаговую модель управления конфликтом.
Было очень много положительных эмоций и позитивного драйва!
Скачать запись второго дня тренинга и дополнительные материалы можно перейдя по ссылке ниже.
По всем вопросам — пишите на info@alexanderkondratovich.com
© Александр Кондратович
Полное или частичное копирование материалов разрешается только при согласовании с автором и указании активной ссылки на источник!
About author
You might also like
Искусство правильно слушать и слышать
Второй день тренинга переговоров был посвящён развитию навыка правильного слушания и слышания собеседника. Зачем слушать партнёра по переговорам? Что это даёт? Как правильно слушать собеседника? Как услышать собеседника? Какова технология активного слушания?
Образ жизни и Внутренняя Сила переговорщика
22.03.2012 завершился третий день обучения в рамках программы «Внутренняя Сила и личная эффективность профессионального переговорщика». Тема прошедшего мастер-класса «Образ жизни и Внутренняя Сила переговорщика». Программа тренинга Теоретическая часть Связь вашего образа жизни и Внутренней
Каста воинов. Анализ социальной динамики
13.02.2013 прошел мастер-класс «Мировоззрение переговорщика. Каста воинов. Анализ социальной динамики». Были рассмотрены ключевые понятия раскрывающие структуру, энергетику и динамику конфликтов в касте воинов. Новые аксиомы мировоззрения переговорщика Характеристика внутренней структуры касты воинов
«Волна Намерения» переговорщика
30.03.2012 завершился четвертый день по программе «Внутренняя Сила и личная эффективность профессионального переговорщика». Тема мастер-класса «Создание «Волны Намерения» переговорщика. Программа тренинга Теоретическая часть Информационная среда: назначение и контроль Волна Намерения: проявления и характеристики Пять
Технологии переговоров для закрытия сделок
24.08.2012 завершился второй день тренинга из цикла онлайн мастер-классов по теме «Переговоры в B2B и B2C продажах». Тема прошедшего обучения «Технологии переговоров для закрытия сделок». Программа тренинга Семь этапов эффективных сделок Три фундаментальных системы поиска
0 Comments
No Comments Yet!
You can be first to comment this post!