Захват самолета на Кипре. Комментарии переговорщика
Сегодня успешно закончилась операция по освобождению заложников захваченных в самолёте на Кипре.
Большая благодарность профессиональным переговорщикам, которые блестяще провели сложные переговоры и освободили всех участников данного инцидента!
Со мной связались корреспонденты телеканала Life News с просьбой прокомментировать ситуацию с захватом заложников.
В данном интервью есть ответы на вопросы:
- Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
- Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
- Какие бывают типы террористов захвативших заложников?
- О чём говорит резкое изменение требований террориста?
- Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
P.S. На фото обмен опытом с международным экспертом по освобождению заложников Сьюзан Уильямс, Saïd Business School Oxford
Запись моих комментариев для телеканала Life News
Об авторе
Вам также может понравиться
BATNA против переговоров?
Когда-то, ещё в прошлом веке, учёные мужи из Гарварда сформулировали замечательный акроним BATNA (The Best Аlternative to a Negotiated Agreement) или проще говоря, Лучшая Альтернатива Переговорному Соглашению. В классических школах переговорщиков (например, Гарвард или МГИМО),
Техника нейтрализации силового давления
Вчера, в рамках программы дистанционной школы профессиональных переговорщиков, провёл мастер-класс по теме «Жёстких переговоров». Было озвучено несколько интересных находок и новая [хорошо забытая старая] техника квантового метода по нейтрализации негатива в переговорах до их начала. ТЕМА: Жёсткие
Чистый конфликт интересов: миф и реальность
Каждый взрослый человек понимает, что окружающий нас мир намного сложнее, чем кажется на первый взгляд. Откровенно говоря, любой здравомыслящий индивидуум, понимает, иногда с возрастом, что в природе нет абсолютного добра и абсолютного зла, абсолютно
Психологическая устойчивость при ведении жёстких переговоров
Одна из важнейших задач в переговорах — это психологическая устойчивость переговорщика. Особенно в конфликтах или ситуациях жёстких переговоров. Можно даже сказать, что уровень переговорщика зависит от его способности не терять эффективность при морально-психологическом давлении. В рамках годовой
Захват заложников в Московском кредитном банке
Вчера, 18 мая в районе 20:40 по МСК произошёл захват заложников в Московском кредитном банке. Благодаря усилиям команды профессиональных переговорщиков и спец группы СОБРа, все заложники были освобождены. Жизнь террориста, к сожалению, спасти не удалось. Из-за
1 Comment
Tatiana L
Поделиться записью:Браво, браво!
Браво, Life News!
Давно не смотрю ТВ, наверное, это неплохой канал. Всегда интересно послушать мнение эксперта 😉
Для себя поперефразирую ответы на вопросы:
Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
Контроль эмоций, активное слушание и умение задавать правильные вопросы — ключи к эффективному ведению переговоров в стрессовой ситуации.
Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
Залог успеха в переговорах в том числе и по освобождению заложников- установление доверия и сбор информации об оппоненте и ситуации- кто он? кем себя считает? в какой модели работает? что хочет- что говорит что хочет? чего хочет на самом деле? чего боится? какие слабости? какими рамками ограничен? есть ли у него сообщники, помощники, командиры, заказчики, авторитеты? есть ли у него запасной выход, альтернативы и какие?
Какие бывают типы террористов, захвативших заложников?
Тех, кто захватывает заложников можно отнести к разным типам: «за деньги»- профессиональные наемники,»за идею»- политические и религиозные фанатики, «с горя»- привлекающий к своей проблеме внимание, «по глупости»- которого используют другие, «чокнутые» и др.
О чём говорит резкое изменение требований террориста?
Это может говорить о разном. Возможно на него воздействуют другие и это требования других игроков, например заказчиков. Или изменилось состояние террориста.
Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
Неправильная модель поведения может быть серьезной ошибкой. Нельзя идти на поводу у террориста и становиться в позицию жертвы. Это может спровоцировать агрессивное поведение хищника.
С другой стороны -неправильным будет ответное агрессивное поведение, провоцирующее борьбу за главенство.
Для меня большим открытием было знать, что в таких ситуациях обычно неприемлемы улыбки. Наиболее эффективные модели поведения, если в системе Таро- арканы Иерофант, Отшельник, Смерть. Если по стихиям: Вода- Офицер в штатском, Земля- Доктор-психиатр, Смерть- Криминальный авторитет.
Александр Валерьевич, вы столько интересного для нас уже открыли и продолжаете! Мне так интересно наблюдать, как эти ваши знания перетекают из одной головы в другие и растекаются по миру..