Захват самолета на Кипре. Комментарии переговорщика

Сегодня успешно закончилась операция по освобождению заложников захваченных в самолёте на Кипре.

Большая благодарность профессиональным переговорщикам, которые блестяще провели сложные переговоры и освободили всех участников данного инцидента!

Со мной связались корреспонденты телеканала Life News с просьбой прокомментировать ситуацию с захватом заложников.

В данном интервью есть ответы на вопросы:

  • Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
  • Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
  • Какие бывают типы террористов захвативших заложников?
  • О чём говорит резкое изменение требований террориста?
  • Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?

P.S. На фото обмен опытом с международным экспертом по освобождению заложников Сьюзан Уильямс, Saïd Business School Oxford

Запись моих комментариев для телеканала Life News

Хроника событий


Previous Меморандум переговоров: уровень эксперта
Next Экспресс-подготовка к переговорам

Об авторе

Вам также может понравиться

Жесткие Переговоры

BATNA против переговоров?

Когда-то, ещё в прошлом веке, учёные мужи из Гарварда сформулировали замечательный акроним BATNA (The Best Аlternative to a Negotiated Agreement) или проще говоря, Лучшая Альтернатива Переговорному Соглашению. В классических школах переговорщиков (например, Гарвард или МГИМО),

Жесткие Переговоры

Техника нейтрализации силового давления

Вчера, в рамках программы дистанционной школы профессиональных переговорщиков, провёл мастер-класс по теме «Жёстких переговоров». Было озвучено несколько интересных находок и новая [хорошо забытая старая] техника квантового метода по нейтрализации негатива в переговорах до их начала. ТЕМА: Жёсткие

Жесткие Переговоры

Чистый конфликт интересов: миф и реальность

Каждый взрослый человек понимает, что окружающий нас мир намного сложнее, чем кажется на первый взгляд. Откровенно говоря, любой здравомыслящий индивидуум, понимает, иногда с возрастом, что в природе нет абсолютного добра и абсолютного зла, абсолютно

Жесткие Переговоры

Психологическая устойчивость при ведении жёстких переговоров

Одна из важнейших задач в переговорах — это психологическая устойчивость переговорщика. Особенно в конфликтах или ситуациях жёстких переговоров. Можно даже сказать, что уровень переговорщика зависит от его способности не терять эффективность при морально-психологическом давлении. В рамках годовой

Жесткие Переговоры

Захват заложников в Московском кредитном банке

Вчера, 18 мая в районе 20:40 по МСК произошёл захват заложников в Московском кредитном банке. Благодаря усилиям команды профессиональных переговорщиков и спец группы СОБРа, все заложники были освобождены. Жизнь террориста, к сожалению, спасти не удалось. Из-за

1 Comment

  1. Tatiana L
    Поделиться записью: ОТВЕТИТЬ

    Браво, браво!
    Браво, Life News!
    Давно не смотрю ТВ, наверное, это неплохой канал. Всегда интересно послушать мнение эксперта 😉

    Для себя поперефразирую ответы на вопросы:
    Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
    Контроль эмоций, активное слушание и умение задавать правильные вопросы — ключи к эффективному ведению переговоров в стрессовой ситуации.

    Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
    Залог успеха в переговорах в том числе и по освобождению заложников- установление доверия и сбор информации об оппоненте и ситуации- кто он? кем себя считает? в какой модели работает? что хочет- что говорит что хочет? чего хочет на самом деле? чего боится? какие слабости? какими рамками ограничен? есть ли у него сообщники, помощники, командиры, заказчики, авторитеты? есть ли у него запасной выход, альтернативы и какие?

    Какие бывают типы террористов, захвативших заложников?
    Тех, кто захватывает заложников можно отнести к разным типам: «за деньги»- профессиональные наемники,»за идею»- политические и религиозные фанатики, «с горя»- привлекающий к своей проблеме внимание, «по глупости»- которого используют другие, «чокнутые» и др.

    О чём говорит резкое изменение требований террориста?
    Это может говорить о разном. Возможно на него воздействуют другие и это требования других игроков, например заказчиков. Или изменилось состояние террориста.

    Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
    Неправильная модель поведения может быть серьезной ошибкой. Нельзя идти на поводу у террориста и становиться в позицию жертвы. Это может спровоцировать агрессивное поведение хищника.
    С другой стороны -неправильным будет ответное агрессивное поведение, провоцирующее борьбу за главенство.
    Для меня большим открытием было знать, что в таких ситуациях обычно неприемлемы улыбки. Наиболее эффективные модели поведения, если в системе Таро- арканы Иерофант, Отшельник, Смерть. Если по стихиям: Вода- Офицер в штатском, Земля- Доктор-психиатр, Смерть- Криминальный авторитет.

    Александр Валерьевич, вы столько интересного для нас уже открыли и продолжаете! Мне так интересно наблюдать, как эти ваши знания перетекают из одной головы в другие и растекаются по миру..

Оставьте ответ