Захват самолета на Кипре. Комментарии переговорщика
Сегодня успешно закончилась операция по освобождению заложников захваченных в самолёте на Кипре.
Большая благодарность профессиональным переговорщикам, которые блестяще провели сложные переговоры и освободили всех участников данного инцидента!
Со мной связались корреспонденты телеканала Life News с просьбой прокомментировать ситуацию с захватом заложников.
В данном интервью есть ответы на вопросы:
- Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
- Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
- Какие бывают типы террористов захвативших заложников?
- О чём говорит резкое изменение требований террориста?
- Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
P.S. На фото обмен опытом с международным экспертом по освобождению заложников Сьюзан Уильямс, Saïd Business School Oxford
Запись моих комментариев для телеканала Life News
About author
You might also like
Чистый конфликт интересов: миф и реальность
Каждый взрослый человек понимает, что окружающий нас мир намного сложнее, чем кажется на первый взгляд. Откровенно говоря, любой здравомыслящий индивидуум, понимает, иногда с возрастом, что в природе нет абсолютного добра и абсолютного зла, абсолютно
Переговоры в стиле Трампа
Хочу поделиться интересным фрагментом, который красноречиво говорит о стиле переговоров Дональда Трампа. После просмотра этого короткого ролика, напишите, пожалуйста, ваше мнение о типе или модели переговоров Трампа. Также, интересно, как на ваш взгляд
3 шага к психологической устойчивости в жёстких переговорах
Всех поздравляю с праздником Старого Нового Года! Вчера было полнолуние. Наблюдал, как многим людям тяжело сдерживать свои негативные эмоции в такие дни. Раздражение, гнев, обида… К сожалению, в переговорах нам часто приходится сталкиваться с оппонентами,
Жёсткие переговоры. Ключевой фактор контроля
Уже много раз я говорил и писал о своём отношении к так называемым «жёстким переговорам». Тем не менее, по данной теме проходит много обучающих мероприятий по всем странам СНГ. СМИ раскручивают словосочетание «жёсткие переговоры», хотя всем кто
Переговоры с Гераклом и принцип управления жёсткими переговорами
Постепенно заканчивается влияние лунного затмения — астрономического явления, которое показывает насколько вы владеете своей психоэмоциональной сферой. В переговорах, есть внешние методы контроля коммуникации и внутренние техники, так называемые пси-технологии, которые позволяют управлять переговорной ситуацией.
1 Comment
Tatiana L
Март 29, 22:18Браво, браво!
Браво, Life News!
Давно не смотрю ТВ, наверное, это неплохой канал. Всегда интересно послушать мнение эксперта 😉
Для себя поперефразирую ответы на вопросы:
Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
Контроль эмоций, активное слушание и умение задавать правильные вопросы — ключи к эффективному ведению переговоров в стрессовой ситуации.
Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
Залог успеха в переговорах в том числе и по освобождению заложников- установление доверия и сбор информации об оппоненте и ситуации- кто он? кем себя считает? в какой модели работает? что хочет- что говорит что хочет? чего хочет на самом деле? чего боится? какие слабости? какими рамками ограничен? есть ли у него сообщники, помощники, командиры, заказчики, авторитеты? есть ли у него запасной выход, альтернативы и какие?
Какие бывают типы террористов, захвативших заложников?
Тех, кто захватывает заложников можно отнести к разным типам: «за деньги»- профессиональные наемники,»за идею»- политические и религиозные фанатики, «с горя»- привлекающий к своей проблеме внимание, «по глупости»- которого используют другие, «чокнутые» и др.
О чём говорит резкое изменение требований террориста?
Это может говорить о разном. Возможно на него воздействуют другие и это требования других игроков, например заказчиков. Или изменилось состояние террориста.
Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
Неправильная модель поведения может быть серьезной ошибкой. Нельзя идти на поводу у террориста и становиться в позицию жертвы. Это может спровоцировать агрессивное поведение хищника.
С другой стороны -неправильным будет ответное агрессивное поведение, провоцирующее борьбу за главенство.
Для меня большим открытием было знать, что в таких ситуациях обычно неприемлемы улыбки. Наиболее эффективные модели поведения, если в системе Таро- арканы Иерофант, Отшельник, Смерть. Если по стихиям: Вода- Офицер в штатском, Земля- Доктор-психиатр, Смерть- Криминальный авторитет.
Александр Валерьевич, вы столько интересного для нас уже открыли и продолжаете! Мне так интересно наблюдать, как эти ваши знания перетекают из одной головы в другие и растекаются по миру..