Захват самолета на Кипре. Комментарии переговорщика
Сегодня успешно закончилась операция по освобождению заложников захваченных в самолёте на Кипре.
Большая благодарность профессиональным переговорщикам, которые блестяще провели сложные переговоры и освободили всех участников данного инцидента!
Со мной связались корреспонденты телеканала Life News с просьбой прокомментировать ситуацию с захватом заложников.
В данном интервью есть ответы на вопросы:
- Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
- Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
- Какие бывают типы террористов захвативших заложников?
- О чём говорит резкое изменение требований террориста?
- Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
P.S. На фото обмен опытом с международным экспертом по освобождению заложников Сьюзан Уильямс, Saïd Business School Oxford
Запись моих комментариев для телеканала Life News
About author
You might also like
Переговорная коррида или укрощение строптивого … психопата
Переговоры были бы простым делом, если бы все люди были одинаковыми. Скажу даже более жёсткую вещь. Переговоры были бы простым делом, если бы все люди были одинаково здоровы. Но статистика вещь не приятная и довольно упрямая. В среднем
Психологическое давление и агрессия в переговорах
Вы когда-нибудь были на допросе? Замечаете: суровый следователь явно вас не любит… Задаёт неудобные и провокационные вопросы. Вы чувствуете себя несколько странно. Знаете, что невиновны, но всё-таки нечто внутри вас начинает напрягаться. И, если следователь опытный,
Чистый конфликт интересов: миф и реальность
Каждый взрослый человек понимает, что окружающий нас мир намного сложнее, чем кажется на первый взгляд. Откровенно говоря, любой здравомыслящий индивидуум, понимает, иногда с возрастом, что в природе нет абсолютного добра и абсолютного зла, абсолютно
Жёсткие переговоры. Ключевой фактор контроля
Уже много раз я говорил и писал о своём отношении к так называемым «жёстким переговорам». Тем не менее, по данной теме проходит много обучающих мероприятий по всем странам СНГ. СМИ раскручивают словосочетание «жёсткие переговоры», хотя всем кто
Переговоры со смертью
Сегодня хочу поделиться с вами небольшим фильмом о людях самой опасной специализации в переговорах — экстремальными переговорщиками. Это закрытая «каста» элиты переговорной профессии. Они ведут переговоры с террористами, маньяками, профессиональными убийцами и людьми находящимися в пограничных состояниях
1 Comment
Tatiana L
Март 29, 22:18Браво, браво!
Браво, Life News!
Давно не смотрю ТВ, наверное, это неплохой канал. Всегда интересно послушать мнение эксперта 😉
Для себя поперефразирую ответы на вопросы:
Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
Контроль эмоций, активное слушание и умение задавать правильные вопросы — ключи к эффективному ведению переговоров в стрессовой ситуации.
Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
Залог успеха в переговорах в том числе и по освобождению заложников- установление доверия и сбор информации об оппоненте и ситуации- кто он? кем себя считает? в какой модели работает? что хочет- что говорит что хочет? чего хочет на самом деле? чего боится? какие слабости? какими рамками ограничен? есть ли у него сообщники, помощники, командиры, заказчики, авторитеты? есть ли у него запасной выход, альтернативы и какие?
Какие бывают типы террористов, захвативших заложников?
Тех, кто захватывает заложников можно отнести к разным типам: «за деньги»- профессиональные наемники,»за идею»- политические и религиозные фанатики, «с горя»- привлекающий к своей проблеме внимание, «по глупости»- которого используют другие, «чокнутые» и др.
О чём говорит резкое изменение требований террориста?
Это может говорить о разном. Возможно на него воздействуют другие и это требования других игроков, например заказчиков. Или изменилось состояние террориста.
Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
Неправильная модель поведения может быть серьезной ошибкой. Нельзя идти на поводу у террориста и становиться в позицию жертвы. Это может спровоцировать агрессивное поведение хищника.
С другой стороны -неправильным будет ответное агрессивное поведение, провоцирующее борьбу за главенство.
Для меня большим открытием было знать, что в таких ситуациях обычно неприемлемы улыбки. Наиболее эффективные модели поведения, если в системе Таро- арканы Иерофант, Отшельник, Смерть. Если по стихиям: Вода- Офицер в штатском, Земля- Доктор-психиатр, Смерть- Криминальный авторитет.
Александр Валерьевич, вы столько интересного для нас уже открыли и продолжаете! Мне так интересно наблюдать, как эти ваши знания перетекают из одной головы в другие и растекаются по миру..