Захват самолета на Кипре. Комментарии переговорщика
Сегодня успешно закончилась операция по освобождению заложников захваченных в самолёте на Кипре.
Большая благодарность профессиональным переговорщикам, которые блестяще провели сложные переговоры и освободили всех участников данного инцидента!
Со мной связались корреспонденты телеканала Life News с просьбой прокомментировать ситуацию с захватом заложников.
В данном интервью есть ответы на вопросы:
- Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
- Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
- Какие бывают типы террористов захвативших заложников?
- О чём говорит резкое изменение требований террориста?
- Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
P.S. На фото обмен опытом с международным экспертом по освобождению заложников Сьюзан Уильямс, Saïd Business School Oxford
Запись моих комментариев для телеканала Life News
Об авторе
Вам также может понравиться
Самоконтроль в переговорах: как работает мозг?
Сегодня 1 августа и я рекомендую планировать удачные и опасные дни в переговорах: получить выпуск рассылки «Календарь удачи в переговорах». В понедельник при проведении трансляции мастер-класса о переговорах с психопатом произошёл сбой и запись обучения не сохранилась. В связи с этим, в четверг, 03.08 в 20:00
Переговоры с Гераклом и принцип управления жёсткими переговорами
Постепенно заканчивается влияние лунного затмения — астрономического явления, которое показывает насколько вы владеете своей психоэмоциональной сферой. В переговорах, есть внешние методы контроля коммуникации и внутренние техники, так называемые пси-технологии, которые позволяют управлять переговорной ситуацией.
Переговорный абордаж
Когда-то пираты контролировали моря и океаны. Сегодня, правда, тоже иногда до нас доходят скупые сообщения о захвате того или иного мирного сухогруза сомалийскими джентльменами удачи, которые, кстати говоря, ведут себя отнюдь не по-джентельменски. Недавно,
Переговоры в стиле Трампа
Хочу поделиться интересным фрагментом, который красноречиво говорит о стиле переговоров Дональда Трампа. После просмотра этого короткого ролика, напишите, пожалуйста, ваше мнение о типе или модели переговоров Трампа. Также, интересно, как на ваш взгляд
Как не стать заложником и сохранить самообладание в переговорах?
Приглашаю завтра, 31.07.2017 (20:00 по мск), на мастер-класс: «Переговоры с психопатом: как не стать заложником и сохранить самообладание?» В ходе обучения вы узнаете: Как возникают эмоции в переговорах? Что теряют жёсткие переговорщики? Как не потерять самоконтроль в переговорах с психопатом? Есть ли
1 Comment
Tatiana L
Поделиться записью:Браво, браво!
Браво, Life News!
Давно не смотрю ТВ, наверное, это неплохой канал. Всегда интересно послушать мнение эксперта 😉
Для себя поперефразирую ответы на вопросы:
Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
Контроль эмоций, активное слушание и умение задавать правильные вопросы — ключи к эффективному ведению переговоров в стрессовой ситуации.
Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
Залог успеха в переговорах в том числе и по освобождению заложников- установление доверия и сбор информации об оппоненте и ситуации- кто он? кем себя считает? в какой модели работает? что хочет- что говорит что хочет? чего хочет на самом деле? чего боится? какие слабости? какими рамками ограничен? есть ли у него сообщники, помощники, командиры, заказчики, авторитеты? есть ли у него запасной выход, альтернативы и какие?
Какие бывают типы террористов, захвативших заложников?
Тех, кто захватывает заложников можно отнести к разным типам: «за деньги»- профессиональные наемники,»за идею»- политические и религиозные фанатики, «с горя»- привлекающий к своей проблеме внимание, «по глупости»- которого используют другие, «чокнутые» и др.
О чём говорит резкое изменение требований террориста?
Это может говорить о разном. Возможно на него воздействуют другие и это требования других игроков, например заказчиков. Или изменилось состояние террориста.
Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
Неправильная модель поведения может быть серьезной ошибкой. Нельзя идти на поводу у террориста и становиться в позицию жертвы. Это может спровоцировать агрессивное поведение хищника.
С другой стороны -неправильным будет ответное агрессивное поведение, провоцирующее борьбу за главенство.
Для меня большим открытием было знать, что в таких ситуациях обычно неприемлемы улыбки. Наиболее эффективные модели поведения, если в системе Таро- арканы Иерофант, Отшельник, Смерть. Если по стихиям: Вода- Офицер в штатском, Земля- Доктор-психиатр, Смерть- Криминальный авторитет.
Александр Валерьевич, вы столько интересного для нас уже открыли и продолжаете! Мне так интересно наблюдать, как эти ваши знания перетекают из одной головы в другие и растекаются по миру..