Захват самолета на Кипре. Комментарии переговорщика
Сегодня успешно закончилась операция по освобождению заложников захваченных в самолёте на Кипре.
Большая благодарность профессиональным переговорщикам, которые блестяще провели сложные переговоры и освободили всех участников данного инцидента!
Со мной связались корреспонденты телеканала Life News с просьбой прокомментировать ситуацию с захватом заложников.
В данном интервью есть ответы на вопросы:
- Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
- Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
- Какие бывают типы террористов захвативших заложников?
- О чём говорит резкое изменение требований террориста?
- Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
P.S. На фото обмен опытом с международным экспертом по освобождению заложников Сьюзан Уильямс, Saïd Business School Oxford
Запись моих комментариев для телеканала Life News
About author
You might also like
BATNA против переговоров?
Когда-то, ещё в прошлом веке, учёные мужи из Гарварда сформулировали замечательный акроним BATNA (The Best Аlternative to a Negotiated Agreement) или проще говоря, Лучшая Альтернатива Переговорному Соглашению. В классических школах переговорщиков (например, Гарвард или МГИМО),
Стили переговорщиков
Вчера встречался с одним замечательным человеком. Он очень добрый, отзывчивый и внимательный. При этом он один из самых опасных людей… Носитель редких навыков смертоносного искусства. Мастер пятого дана по традиционному каратэ-до. Знаток тонкостей сложной японской культуры.
Жёсткие переговоры
Жизнь жёсткая штука. Впервые я столкнулся с проблемой эффективных и жёстких переговоров в 1993 году. Не скажу, что был тогда совсем зеленым пацаном. За плечами уже были 2 года службы в стройбате, 8 лет дзю-до, 4 года каратэ и призовые места в республике.
Психологическая устойчивость при ведении жёстких переговоров
Одна из важнейших задач в переговорах — это психологическая устойчивость переговорщика. Особенно в конфликтах или ситуациях жёстких переговоров. Можно даже сказать, что уровень переговорщика зависит от его способности не терять эффективность при морально-психологическом давлении. В рамках годовой
Переговоры с Гераклом и принцип управления жёсткими переговорами
Постепенно заканчивается влияние лунного затмения — астрономического явления, которое показывает насколько вы владеете своей психоэмоциональной сферой. В переговорах, есть внешние методы контроля коммуникации и внутренние техники, так называемые пси-технологии, которые позволяют управлять переговорной ситуацией.
1 Comment
Tatiana L
29 марта, 22:18Браво, браво!
Браво, Life News!
Давно не смотрю ТВ, наверное, это неплохой канал. Всегда интересно послушать мнение эксперта 😉
Для себя поперефразирую ответы на вопросы:
Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
Контроль эмоций, активное слушание и умение задавать правильные вопросы — ключи к эффективному ведению переговоров в стрессовой ситуации.
Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
Залог успеха в переговорах в том числе и по освобождению заложников- установление доверия и сбор информации об оппоненте и ситуации- кто он? кем себя считает? в какой модели работает? что хочет- что говорит что хочет? чего хочет на самом деле? чего боится? какие слабости? какими рамками ограничен? есть ли у него сообщники, помощники, командиры, заказчики, авторитеты? есть ли у него запасной выход, альтернативы и какие?
Какие бывают типы террористов, захвативших заложников?
Тех, кто захватывает заложников можно отнести к разным типам: «за деньги»- профессиональные наемники,»за идею»- политические и религиозные фанатики, «с горя»- привлекающий к своей проблеме внимание, «по глупости»- которого используют другие, «чокнутые» и др.
О чём говорит резкое изменение требований террориста?
Это может говорить о разном. Возможно на него воздействуют другие и это требования других игроков, например заказчиков. Или изменилось состояние террориста.
Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
Неправильная модель поведения может быть серьезной ошибкой. Нельзя идти на поводу у террориста и становиться в позицию жертвы. Это может спровоцировать агрессивное поведение хищника.
С другой стороны -неправильным будет ответное агрессивное поведение, провоцирующее борьбу за главенство.
Для меня большим открытием было знать, что в таких ситуациях обычно неприемлемы улыбки. Наиболее эффективные модели поведения, если в системе Таро- арканы Иерофант, Отшельник, Смерть. Если по стихиям: Вода- Офицер в штатском, Земля- Доктор-психиатр, Смерть- Криминальный авторитет.
Александр Валерьевич, вы столько интересного для нас уже открыли и продолжаете! Мне так интересно наблюдать, как эти ваши знания перетекают из одной головы в другие и растекаются по миру..