Archive

Техника переговоров

Жёсткость или агрессия?

Часто люди путают похожие по форме но разные по содержанию вещи. Так, в переговорах, многие зачастую путают понятия «агрессивный» и «жёсткий». Здесь необходимо внести ясность. Рациональная школа переговоров в лице Роджера Фишера выдвигает тезис: Be soft on the