Управляй эмпатией! Скрытые технологии доверия, раппорта и влияния в переговорах

На дворе бушует лето… В Беларуси на почве ночью небольшие заморозки! Но динамика очень хорошая. Так что скоро отдохнём! : — )

Сегодня хочу поделиться с вами одной историей… Я проводил тренинг по переговорам в Казахстане.

Возник вопрос: что самое важное при ведении переговоров для разрешения конфликтов?

Мой ответ: самое важное — найти контакт, взаимопонимание с оппонентом. Участники тренинга были удивлены: разве можно соглашаться с инициатором конфликта?

Запомните, пожалуйста, один из ключевых девизов успешных переговорщиков: понять не значит согласиться!

Ключ к пониманию — умение вызывать доверие. Именно доверие работает на установление и углубление контакта в переговорах.

Навык установления контакта — один из ключевых для успеха всего переговорного процесса.

Закономерный вопрос: как научиться вызывать доверие в переговорах?

Доверие — оружие, которое обезоруживает агрессивного оппонента.

По многочисленным просьбам моих учеников я скоро начну тренинг «Управляй эмпатией! Скрытые технологии доверия, раппорта и влияния в переговорах».

В тренинге предусмотрено четыре модуля — два модуля теории и два модуля практики. Если необходима личная проработка по скайпу, то её можно заказать отдельно.

Ниже — программа тренинга.

МОДУЛЬ-I. Применение осознанной эмпатии в переговорах

1. Эмпатия в животном мире
2. Механизм эмпатии в нейробиологии
3. Эмпатия и раппорт — основа невербального влияния
4. Различные типы невербального влияния в переговорах
5. Феномены эмпатии в переговорном процессе
6. Алгоритм управления силой эмпатии
7. Специфические убеждения для увеличения силы влияния

МОДУЛЬ-II. Практика: эмпатия и невербальное влияние через технику центрирования

1. Феномен центрирования и сила влияния
2. Сущность техник центрирования
3. Практика физического центрирования
4. Практика психологического центрирования
5. Практика информационного центрирования

МОДУЛЬ-III. Эмпатия для управления конфликтами

1. Механизм психоза и групповая динамика
2. Негативные эмоции, как фактор внушения
3. Нейробиология управления конфликтом
4. Эмпатия с агрессивным оппонентом: опасность и возможность
5. Алгоритм раппорта в конфликте
6. Распространённые ошибки при влиянии на агрессивного оппонента
7. Основное упражнение для эмпатии и раппорта в конфликтах

МОДУЛЬ-IV. Практика: техника невербального встраивания и ведения в переговорах

1. Когда открывается дверь для воздействия: механизмы бессознательной защиты
2. Возможности и ограничения влияния в переговорах
3. Техника встраивания при визуальном контакте с оппонентом
4. Техника встраивания без визуального контакта
5. Техника ведения: основное упражнение

Если интересует запись этого обучения — пишите на почту info@alexanderkondratovich.com