Принцип скалодрома в конфликтах

Знаете сколько человек необходимо для серьёзного конфликта? Для серьёзного конфликта достаточно только одного человека. И этот человек – вы.

Переговоры – это взаимодействие с партнёром, как в танце. Но если вас вовлекают в агрессивный танец, то вы имеете право не выходить на танцпол. Конфликт в одиночку не так интересен и не столь опасен.

Танец с пустотой приводит только к опустошению. Позвольте агрессивным танцорам своего окружения танцевать с пустотой вместо вас, и конфликты затихнут сами собой.

Вопрос: как внутренне не вовлекаться в конфликт? Как погасить агрессивный порыв в своём сердце и голове, особенно когда ваш оппонент очевидно неправ?

Прежде всего, вам необходимо понять, что чувствовать боль обиды, уязвимость перед острым, ранящим словом – это нормально.

Начните устранение конфликта с принятия своей собственной уязвимости перед грубостью и хамством. Да, мы чувствуем боль. И это – нормально. Чувствовать боль – не повод делать больно другому. Причиняя боль другому – свою рану не исцелишь. Костёр бензином не потушишь.

Поэтому тренируем принятие, как способность управлять внутренним, а затем и внешним конфликтом. Для того чтобы «быть в принятии» — используем технику «парасимпатического дыхания» — выдох длиннее вдоха в два раза.

Дело в том, что нейробиологи из стэндфордского университета доказали: если дышать циклами вдоха-выдоха 4-6 раз в минуту (т.е. медленно, с расслаблением, когда вдох короче выдоха в два раза и более), то вы автоматически включаете режим торможения психики и очаг перевозбуждения и «конфликтности» в коре головного мозга принудительно тормозится и замещается доминантой релаксации и покоя.

Когда мы наблюдаем внутри себя угасание эмоционального шторма, когда в итоге мы наблюдаем своего гневливого оппонента из состояния внутреннего покоя, и не-вовлечения – тогда мы выходим из танго конфликта оставляя оппонента танцевать с пустотой.

Этот план работает всегда:

  1. Выход из конфликта через внутреннее спокойствие и не-вовлечение;
  2. Сопровождение «танца с пустотой» — мы поддерживаем заботой и вопросами нашего оппонента пока его энергия конфликта не иссякнет.
  3. Приглашение к исследованию ситуации – предлагаем вместо противостояния поиск более выгодных решений.

Также, рекомендую не торопиться в конфликтных ситуациях.

Сделайте передышку.

Замедлитесь.

Дайте себе пространство, выбор для более осознанной реакции.

Осознанная пауза имеет огромное влияние на ситуацию. Ниже, небольшая история, для иллюстрации «силы паузы» в сложных ситуациях.

Это история про женщину, назовем её Анна, которая в процессе тренировки на скалодроме пересмотрела свой страх и изменила жизнь.

У маленькой Анны была мечта — взобраться на верхушку каштана во дворе. Но девочка боялась: вдруг не получится, вдруг мама будет ругать, вдруг мальчишки будут смеяться? И Анна даже не пыталась «победить каштан».

Потом девочка выросла. И в дальнейшей жизни свои дела она часто бросала на полпути. Только возникали первые трудности и тут же мысли назойливой мухой не давали покоя: а вдруг не получится?

Так, Анна уходила из отношений — сразу. Что-то не сложилось, партнёр не идеален, как мечталось, так стоит ли пытаться развивать отношения?

И вот однажды подруга уговорила пойти за компанию на скалодром.

Наша героиня добралась до середины стены скалодрома, и силы покинули ее. Анна сказала инструктору, мол, всё, я хочу назад.

Но в лексиконе инструктора не было слова «назад». Парень мрачно хмыкнул добавив, чтоб не ныла и лезла дальше. Нет сил — значит, сделай перерыв, повиси на страховочном тросе, дай рукам отдохнуть. Зачем назад?

Довериться паузе, повисеть, выдохнуть — это новый опыт для нашей героини. Повисела. Отдохнула. Полезла дальше.

Первый раз в жизни Анна не повернула обратно с полпути и достигла вершины! Стоя на вершине женщину осенило: все эти годы ее останавливал только страх!

Никаких непреодолимых препятствий никогда и не было. Всё то же: «повиси, отдохни, ползи дальше». Через этот опыт Анна поняла: что бы ни случилось — просто иди дальше!
Позже, ещё не раз и не два, Анна ездила на скалодром и каждый раз взбиралась на вершину — закрепляла новый опыт доводить начатое до конца. Вся её жизнь изменилась! Новый урок, который Анна выучила гласил: мы – то, что мы практикуем и если тяжело — «повиси, отдохни, ползи, иди дальше».

#alexanderkondratovich #конфликты #даопереговоров

Previous Мышиный способ договориться с самим собой...

About author

You might also like

Техника переговоров

Базовая техника ведения переговоров

Сегодня начинаем цикл мастер-классов посвящённых базовым техникам ведения переговоров. В любом деле есть базовые упражнения, которые закладывают фундамент будущего мастерства… Я часто видел, как отсутствие элементарной переговорной техники, делало человека уязвимым для

Техника переговоров

10 правил эффективного диалога

Поздравляю всех читателей моего блога с очередным праздником старого Нового Года! Предлагаю вам посмотреть короткое, но ёмкое видео с конференции TED о 10 правилах эффективного диалога от Celeste Headlee (Селесты Хедли). На протяжении многих лет Селеста Хэдли

Техника переговоров

36 стратагем против игр с нулевым исходом в переговорах

Недавно проводил переговоры с несколькими владельцами собственных предприятий. Это были люди с большим опытом ведения бизнеса. Старшее поколение. Когда зашла речь о новых информационных технологиях, один из владельцев сказал, что

Техника переговоров

Уверенность в переговорах

Лучше горсть с покоем, нежели пригоршни с трудом и томлением духа Книга Екклесиаста 4:6 Для ведения деловых переговоров необходимо, по крайней мере, два человека. Но сколько бы людей не принимало участия в переговорах, доминировать всегда будут более

Техника переговоров

СПАС: Система переговорного анализа ситуаций

Пришло время собирать камни… Анализ — один из стратегических процессов деловой эффективности. В переговорах, анализ ситуации — это фундаментальный, системный фактор повышения мастерства переговорщика. Можно сказать, что мы осознаём и понимаем только, что тщательно обдумываем. Интересно,

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!