Архив Июнь, 2015

Административно-директивные переговоры


Плакат Не балуй!

Сегодня хочу поделиться с вами одной старой и проверенной техникой переговоров для нейтрализации агрессивно настроенных оппонентов. Я называю этот приём административно-директивной моделью коммуникации.

Для начала пару слов, в каких ситуациях данный метод эффективен.

Это ситуации, когда вам надо:

1) Успокоиться, взять под контроль своё внутреннее состояние
2) Остановить поток агрессии от оппонентов
3) Избавиться от страха, который парализует способность трезво оценить ситуацию
4) Перехватить инициативу в переговорах, начать доминировать в коммуникации
5) Выиграть время для анализа ситуации и принятия взвешенного решения

Данный способ переговоров имеет ряд очевидных преимуществ, главное из которых — это простота его использования и освоения. Однако, как в прочем и в любой технике, у данного подхода есть ограничения в применении и слабые места.

Итак, небольшой экскурс в историю осознания этого метода и его трансформации в прикладную технику.
Когда я был руководителем одного небольшого предприятия, работал у меня на должности бухгалтера и кадровика по совместительству неприметный человек.

(далее…)