Жёсткость или агрессия?


Roger_Fisher

Часто люди путают похожие по форме но разные по содержанию вещи. Так, в переговорах, многие зачастую путают понятия «агрессивный» и «жёсткий».

Здесь необходимо внести ясность. Рациональная школа переговоров в лице Роджера Фишера выдвигает тезис:

«Be soft on the people and hard on the problem», что можно перевести, как совет быть мягким по отношению к людям и жёстким в отношении проблем.

На мой взгляд один из ключевых навыков для эффективного ведения переговоров — это умение отделять людей от проблем.

Итак, господа жёсткие переговорщики, вы жёсткие в отношении чего или кого? Читать полностью »


Захват заложников в Ереване


17.07.2016_Zalojniki_ErevanСегодня утром произошёл захват заложников в Армении, г.Ереван. Журналисты канала Life.ru попросили меня прокомментировать данный инцидент.

Стоит отметить, что политические (впрочем, как и религиозные) мотивы при захвате заложников являются одними из самых сложных в разрешении переговорного конфликта.

Часто, за теми кто является исполнителем теракта, стоят опытные специалисты, которые чётко управляют ситуацией и ведут переговоры к необходимым для них результатам.

В данном интервью вопросы телеведущей были сформулированы не совсем корректно. Было невозможно развёрнуто на них ответить. Тем не менее, предлагаю вам посмотреть эту видеозапись:

Читать полностью »


36 часов для остроты ума


Buddha_golodСегодня вышел из очередного 36-часового воздержания от пищи и воды. Последние несколько месяцев стал регулярно (раз в 7-10 дней) выполнять эту очистительную практику. Что заметил для себя — голод без пищи и воды намного легче переносится, чем голодание на воде.

Конечно, если человек находится в стране, где на улице +30 и сухой воздух, то опасность негативной обезвоженности может присутствовать.

Но в Минске, все последние дни, бушует стихия дождей и ураганов. Температура около +21 в среднем. Так что вполне комфортное соотношение влаги и электричества в окружающем пространстве 🙂

Положительные результаты на данный момент: Читать полностью »


Квадрант психологической подготовки к переговорам


Devictus beneficio — Побежден благодеянием (лат.)

Важнейший из всех квадрантов подготовки к переговорам связан с психологической устойчивостью переговорщика к различным уровням стресса.

Никакие техники не помогут вам следовать плану повестки дня в переговорах, если вы будете охвачены вихрем негативных эмоций.

Некоторые оппоненты специально создают ситуацию психологического давления с целью понизить вашу самооценку, вселить неуверенность и создать со-зависимые отношения.

Попадая под влияние эмоций, вы фактически попадаете под влияние других людей.

Эмоции – опасное оружие в руках манипуляторов. К сожалению сегодня, так называемые «жёсткие переговоры», популярный тренд в мире семинаров и тренингов. На поток поставлен выпуск стандартных переговорных психопатов.

Зачем? Ответ прост: основа технологий жёстких, агрессивных переговоров – это развитие навыка выведения оппонента за черту эмоционального самоконтроля посредством атаки на психику оппонента. Читать полностью »


Маг: модели эффективного поведения в переговорах


03.07.Mag

Сегодня проведём второй урок уровня «Профессионал» в дистанционной школе переговорщиков.

Тема: МАГ. Модели эффективного поведения в квантовой модели коммуникации

Цель: Изучить ролевую модель «Мага» для ведения переговоров

Задача: Научиться при ведении переговоров входить в ролевую модель «Мага»

ПЛАН:

  1. «Маг» — структура психотипа
  2. Маги в политике, бизнесе, общественной деятельности
  3. Маг: власть харизмы и энергии
  4. Типология ролевой модели Мага
  5. Ролевая модель мага: алгоритм отработки
  6. Квантовый уровень моделирования психотипа Мага
  7. Сканирование модели Мага на соответствие вашему психотипу
  8. Вопросы и ответы по теме мастер-класса

Смотреть отрывок из урока закрытого раздела дистанционной школы переговорщиков:

Читать полностью »


Фран Лебовитц: о жизни, переговорах и писательском ремесле


FRAN LEBOWITZСегодня хочу предложить вам фильм великого режиссёра Мартина Скорцезе о писательнице и блестящем ораторе Фран Лебовитц (FRAN LEBOWITZ), «Ораторское искусство» .

Со многими тезисами Фран я не согласен. Некоторые её ценности, особенно то, что касается семьи, брака и однополых отношений, находятся для меня на уровне эпатажного фрика.

Тем не менее этот неординарный фильм, безусловно, заслуживает вашего внимания.

Смотрите данную картину вдумчиво. Не спешите выключать видео в особо острых местах искромётных аргументов Фран.

Для всех, кто ведёт переговоры или изучает технику переговоров, будет интересен момент интервью Лебоветц о переговорах с медиамагнатами на экранизацию её книг.

Смотрите, пишите комментарии, высказывайте своё мнение:

Читать полностью »


Гарвардский метод переговоров от мастера НЛП


Mihail-PelehatyjИнтересный материал встретился мне по Гарвардскому методу ведения переговоров от Мастера НЛП Михаила Пелехатого (сайт здесь).

Всем практикам переговоров будет не без интересно ознакомится со взглядом эксперта по практической психологии на процесс переговоров мировой классической школы переговорного искусства.

Несмотря на краткость, основная мысль автора подана слушателям простым и доступным языком. Как раз сейчас в нашей дистанционной школе переговоров проходит набор на обучение во втором полугодии и мы рассматриваем тонкости построения эффективной модели поведения переговорщика.

Своё понимание управления моделями поведения в переговорах по Гарвардской школе и раскрывает Михаил Пелехатый. Посмотреть видео можно ниже:

Читать полностью »


ИМПЕРАТОР: модель эффективного поведения переговорщика


 

Emperor

Завтра состоится первый урок уровня «Профессионал» дистанционной школы переговорщиков.

Тема: «ИМПЕРАТОР. Модели эффективного поведения в квантовой модели коммуникации».

Цель: Изучить ролевую модель «Императора» для ведения переговоров.

Задача: Научиться при ведении переговоров входить в ролевую модель «Императора».

ПЛАН:

  1. Понятие об эффективных моделях поведения
  2. Принцип квадры: мужские и женские лидерские роли
  3. Император: типология власти
  4. Схема вхождения в ролевую модель
  5. Квантовая работа с моделированием роли Императора
  6. Сканирование роли на соответствие вашему психотипу
  7. Вопросы и ответы по теме мастер-класса

Уверен, для каждого кто участвует в реальных переговорах, информация этого урока будет крайне важна и практична!

Отрывок (17 минут) из обучения можно посмотреть ниже: Читать полностью »


Каковы альтернативы переговорам?


SolutionВчера прошло занятие в рамках дистанционной школы переговорщиков «BATNA — лучшая альтернатива переговорному соглашению». Предлагаю вашему вниманию отрывок из данного урока.

Тема: Альтернативы переговорному соглашению в квантовой модели коммуникации (КМК)
Цель: Изучить и понять систему альтернатив переговорному соглашению в КМК
Задача: Научиться использовать технологии урока на практике

ПЛАН:

1. История возникновения понятия альтернатив в переговорах [BATNA]
2. Виды альтернатив в переговорах
3. Использование альтернатив в манипулятивной модели переговоров
4. Риски альтернатив: перевод в партнёрскую модель переговоров
5. Квантовая работа с альтернативами в переговорах
6. Сканирование рисков альтернатив
7. Вопросы и ответы по теме мастер-класса

Смотреть отрывок урока:

Читать полностью »


Переговоры — ключевая компетенция руководителя


PeregovoriПредлагаю вашему вниманию очередное интервью для журнала «Директор». Благодарю Вадима Сороку за хорошие вопросы!

В ходе интервью были даны ответы на следующие вопросы:

  • Почему переговоры — это ключевая компетенция руководителя?
  • Почему на западе много эффективных управленцев?
  • Чем хороший переговорщик отличается от посредственного?
  • Каковы 3 базовых компетенции профессионального переговорщика?
  • Кто победит, если встретятся два профессиональных переговорщика?
  • Что делать, если ваш оппонент в бизнесе хочет говорить только о деньгах?
  • Без чего невозможны эффективные переговоры?
  • Какая модель переговоров максимизирует выгоду и прибыль переговорных сторон?

Смотреть интервью:

Читать полностью »