Archive

Внутренняя Сила

Переговорщик — контролируй эмоции и слова!

Много раз уже говорилось о негативных словах. В переговорах очень важно избегать негативных слов и словосочетаний. Особенно, когда негативные слова подкреплены негативными эмоциями. Конечно, слово «нет» необходимо использовать тогда, когда это уместно. Но негативные