В понедельник прошёл мастер-класс по базовой технике ведения переговоров.
Меня часто спрашивают, как эффективно анализировать прошедшие переговоры?
Понимание алгоритма техники ведения переговорного диалога — один из ключевых факторов результативного анализа переговоров.
Ниже, я размещу отрывок на 30 минут этого мастер-класса…
Однако, целостный анализ переговорного процесса имеет пять уровней:
- Техника ведения переговорного диалога;
- Техника следования структуре переговоров (реализация повестки дня);
- Техника решения переговорных задач (выход из переговорных тупиков);
- Техника правильного поведения;
- Техника создания позитивной психологической атмосферы в переговорах.
Каждый уровень анализа предполагает специальные навыки и переговорные компетенции.
Скоро я размещу видео-кейс, где проанализирую переговорную ситуацию с точки зрения 5 уровней профессионального анализа переговоров.
Уверен, такая информация будет очень полезна всем, кого интересуют переговоры, как процесс коммуникации и как возможная перспективная профессия. Следите за новостями!
А сейчас, посмотрите получасовой отрывок урока по базовой технике ведения переговоров.
[youtube]mMeTy1irZ3E[/youtube]
