1 комментарий
3017

Захват самолета на Кипре. Комментарии переговорщика

КондратовичУильямс

Сегодня успешно закончилась операция по освобождению заложников захваченных в самолёте на Кипре.

Большая благодарность профессиональным переговорщикам, которые блестяще провели сложные переговоры и освободили всех участников данного инцидента!

Со мной связались корреспонденты телеканала Life News с просьбой прокомментировать ситуацию с захватом заложников.

В данном интервью есть ответы на вопросы:

  • Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
  • Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
  • Какие бывают типы террористов захвативших заложников?
  • О чём говорит резкое изменение требований террориста?
  • Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?

P.S. На фото обмен опытом с международным экспертом по освобождению заложников Сьюзан Уильямс, Saïd Business School Oxford

Запись моих комментариев для телеканала Life News

Хроника событий


Метки: , , , , ,

1 комментарий. Оставить новый

  • Tatiana L
    29.03.2016 22:18

    Браво, браво!
    Браво, Life News!
    Давно не смотрю ТВ, наверное, это неплохой канал. Всегда интересно послушать мнение эксперта 😉

    Для себя поперефразирую ответы на вопросы:
    Каковы ключевые техники экстремальных переговоров?
    Контроль эмоций, активное слушание и умение задавать правильные вопросы — ключи к эффективному ведению переговоров в стрессовой ситуации.

    Что является самым главным для ведения переговоров по освобождению заложников?
    Залог успеха в переговорах в том числе и по освобождению заложников- установление доверия и сбор информации об оппоненте и ситуации- кто он? кем себя считает? в какой модели работает? что хочет- что говорит что хочет? чего хочет на самом деле? чего боится? какие слабости? какими рамками ограничен? есть ли у него сообщники, помощники, командиры, заказчики, авторитеты? есть ли у него запасной выход, альтернативы и какие?

    Какие бывают типы террористов, захвативших заложников?
    Тех, кто захватывает заложников можно отнести к разным типам: «за деньги»- профессиональные наемники,»за идею»- политические и религиозные фанатики, «с горя»- привлекающий к своей проблеме внимание, «по глупости»- которого используют другие, «чокнутые» и др.

    О чём говорит резкое изменение требований террориста?
    Это может говорить о разном. Возможно на него воздействуют другие и это требования других игроков, например заказчиков. Или изменилось состояние террориста.

    Каковы основные ошибки по ведению экстремальных переговоров?
    Неправильная модель поведения может быть серьезной ошибкой. Нельзя идти на поводу у террориста и становиться в позицию жертвы. Это может спровоцировать агрессивное поведение хищника.
    С другой стороны -неправильным будет ответное агрессивное поведение, провоцирующее борьбу за главенство.
    Для меня большим открытием было знать, что в таких ситуациях обычно неприемлемы улыбки. Наиболее эффективные модели поведения, если в системе Таро- арканы Иерофант, Отшельник, Смерть. Если по стихиям: Вода- Офицер в штатском, Земля- Доктор-психиатр, Смерть- Криминальный авторитет.

    Александр Валерьевич, вы столько интересного для нас уже открыли и продолжаете! Мне так интересно наблюдать, как эти ваши знания перетекают из одной головы в другие и растекаются по миру..

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Меморандум переговоров: уровень эксперта
Экспресс-подготовка к переговорам