План информационной поддержки переговоров

Первое правило успешного влияния на аудиторию в ходе публичного выступления гласит: главное не то, что вы скажете, а то, как вы это скажете.

Будьте уверены, что ваши оппоненты по переговорам будут собирать о вас всю доступную информацию.

Зная это, уже не одно столетие профессиональные переговорщики, еще до переговоров, создают информационное цунами, которое формирует нужный образ и поток ассоциаций в головах оппонентов предстоящих переговоров.

Еще задолго до развития Интернета, умение манипулировать слухами и сарафанным радио создали сотни успешных карьер и погубили тысячи сильных переговорных позиций.

Глупо, если вы внутренне зависите от того, что скажут люди. Но еще глупее недооценивать силу того, о чем люди говорят.

Переговорщики всегда должны помнить главный закон создания реальности: реально все о чем большинство людей договорились, с чем они согласились и во что они искренне поверили.

Хотите побеждать в переговорах еще до их начала? Тогда овладевайте навыком создания систем Информационной Поддержки Переговоров (ИПП).

Не случайно СМИ называются четвертой властью (наравне с законодательной, исполнительной и судебной). Вы можете не обладать политической властью.

Вы можете не владеть всеми рычагами власти денег. Вы можете быть в стороне от власти энергоресурсов. Но если вы умеете создавать информационное цунами, то с вами будут считаться и политики, и бизнесмены, и финансисты.

Современный период развития человечества — это период материализации власти информации. Тем паче, что Интернет дает вам абсолютно демократическую возможность иметь собственные разноплановые СМИ. Было бы желание.

Как ваша информационная поддержка переговоров (ИПП) может помочь вам в ходе переговорного процесса? Каковы её функции? Вот только малая толика основной функциональности этого мощного переговорного инструмента:

• Формирование нужного общественного мнения о процессе переговоров и о командах переговорщиков. Создание информационного цунами в СМИ
• Управление динамикой изменений общественного мнения
• Укрепление имиджа лидера переговоров своей команды
• Формирование позитивного имиджа своей компании
• Продвижение нужных идей, позиций, интересов переговорного процесса

История знает не мало примеров воздействия информации на принятие соответствующих решений, казалось бы, опытными лидерами.

Так недавно, мы все помним «сексуальный» скандал с Домиником Сторсс-Каном, бывшим главой МВФ. Напомню, что в 2011 году его обвинили в изнасиловании невинной горничной, Нафиссатоу Диалло, в нью-йоркском отеле «Софитель».

СМИ подняли такую шумиху, что еще до начала судебного разбирательства Управляющий совет Международного валютного фонда снял господина Стросс-Кана с занимаемой должности чем, фактически, до основания разрушил его политическую карьеру.

Тем не менее, в августе 2011 года прокуратура посчитала сведения полученные из показаний горничной не достоверными и с экс-политика были сняты все обвинения.

Однако, возможности Доминика баллотироваться на пост президента Франции были утрачены навсегда (по результатам социологических опросов Стросс-Кан был абсолютным фаворитом предстоящей предвыборной гонке).

 

Очевидно, что оппоненты Доминика Стросс-Кана провели против него настолько мощную и четко продуманную информационную кампанию, что не готовый к такому повороту событий политик просто не имел шансов на благоприятный исход в данном поединке…

Конечно, все это большая политика. Да и пример, надо сказать, весьма негативный. Но эта история ярко показывает реальную силу эфемерных информационных шумов, которые будучи правильно упакованными в слухи, приобретают силу неопровержимых фактов.

И, как говаривал старик Гермес Трисмегист: «Что наверху, то и внизу».

Вы также можете разработать свой план информационной поддержки переговорам. Пусть его инструменты не будут столь впечатляющи, как шоу Андрея Малахова, журнал «Forbes» или радио «Эхо Москвы».

Сегодня, даже использование региональных СМИ и Интернета могут дать вам потрясающие результаты в ходе переговоров самого высокого уровня сложности.

Все что вам нужно — это один из главных инструментов профессиональных переговорщиков «План ИПП» (план информационной поддержки переговоров)

Основные цели и задачи плана ИПП

• Сбор информации о целевой аудитории, которая влияет на команду ваших переговорных оппонентов
• Анализ информации о целевой аудитории
• Создание моделей влияния на целевую аудиторию
• Предотвращение потенциальных конфликтов в ходе переговоров
• Укрепление позиций заявленных в ходе переговоров
• Влияние на позицию переговорных оппонентов
• Моральная поддержка, мотивация и сплочение своей команды переговоров

Естественно, данный план, как и любой другой план, имеет свою структуру, четыре стандартных этапа реализации, команду исполнителей и необходимый бюджет. Используя подобный инструмент, переговорщик получает мощное конкурентное преимущество перед своими оппонентами.

Конечно, ИПП — это оружие. И оружие обоюдоострое. Мы все были свидетелями, как грамотное использование СМИ давало беспрецедентные в истории рычаги управления массовым сознанием.

Не так давно тысячи людей приобретали акции «МММ», «Властелины», «Хапер Инвест» и многих других подобных организаций, так как покупатели видели, слышали и читали о том, что эти «ценные бумаги» — выгодная инвестиция и не что иное…

Грамотно выстроенный план информационной поддержки переговоров в разы расширяет и углубляет Зону Возможного Доверия оппонентов. Вне зависимости от предмета переговоров.

Здесь тот самый случай, когда граница добра и зла, морального и аморального проходит в сознании переговорщика, который готовит переговоры…

Вообще-то, выбор — это все, что есть у человека. Мы все регулярно стоим на перекресте и выбираем куда свернуть. От правильного выбора, порой, зависит вся наша человеческая судьба. А наш выбор всегда зависит от того, на что настроен наш внутренний камертон.

Если он настроен на обиды, жалобы и обвинения, то какой бы шанс ни дала вам судьба, ваш выбор всегда будет очевиден. Так работает закон резонанса.

Переговорщик должен постоянно помнить об этом законе, используя всю мощь плана информационной поддержки переговоров. Помню, давным-давно была такая история…

Один бизнесмен, когда дела у него пошли совсем плохо, решил сменить обстановку и поехать куда-нибудь подальше. Забрался он в самую глушь тайги. И как-то ночью, глядя на пляшущие языки костра, он ощутил спокойствие, которого не помнил уже многие годы. И в этот момент его слуха коснулась странная гамма звуков.

Они сплетались в незримую паутину мелодии и превращались в гипнотическую, но умиротворяющую песнь. Бизнесмен встал и пошел на звук. Всего в нескольких метрах от своей палатки он обнаружил маленький домик… Так предприниматель познакомился с шаманом. Шаман угостил его чаем.

До самого утра они беседовали и смеялись, будто старые друзья. Утром бизнесмен пригласил шамана к себе в большой город. Ведь большой город — это тоже своего рода тайга. Со своими правилами и хищниками, красками и звуками…

Шаман хлопнул себя по бедрам и, рассмеявшись, как мальчишка, принял приглашение. Из вещей шаман взял только свой верный хомус, прикладывая который ко рту, он мог часами извлекать в мир мелодии, чудесные и завораживающие.

И вот в самом центре столицы, на одной из оживленнейших улиц делового квартала, где был расположен офис нашего героя, шаман остановился и застыл, как вкопанный. Поток людей плавно обтекал стоящего неподвижно человека. Шаман улыбался. Предприниматель спросил его:

— В чем дело, дружище?
— Весна. Кузнечик уже достал свой хомус… Его песня наполнена печальной радостью.
— Ты что, смеёшься? Какой кузнечик? Здесь машин да народу, как в базарный день…
— Нет, — перебил его старик, — кузнечик поёт свою песнь. Его хомус уже здесь…

Сказав это, шаман взял за руку бизнесмена и потащил во двор высотного дома. Во дворе и вправду был посажен густой кустарник и клумба. Шаман аккуратно раздвинул цветы на клумбе и изумленному взгляду бизнесмена предстал во всей своей красе маленький кузнечик.

— Это просто потрясающе! В жизни такого не видел! Да у тебя просто феноменальный слух!
— Нет ответил шаман. Дело не в этом. Все зависит от того, на что настроен твой слух, — он вновь взял за руку молодого человека и потащил его на оживленную улицу.

Затем шаман движением фокусника достал из кармана горсть мелочи и, улыбаясь, разжал ладонь. Копейки с веселым звоном рассыпались по тротуару.

Спешащие вокруг люди, несмотря на шум делового квартала, на минутку остановились и стали осматриваться вокруг. Каждый на всякий случай проверил: не его ли капитал так бодро и неожиданно сменил место своей дислокации?

Шаман хитро подмигнул бизнесмену:

— Выбор наших поступков определяется тем, на что настроен слух в нашем сердце. Нет проблем. Нет препятствий. Нет того, что тебе мешает. Нет конкурентов. Нет кризисов. Есть только то, на что ты сейчас настроен. Не нравится звук? Смени мелодию. Такие дела в тайге не редкость. Каких только песней не услышишь в вашей глуши…

ВНИМАНИЕ! Завтра в 21.00 по МСК я проведу вебинар на тему «Ваш план информационной поддержки переговоров (ИПП)» из цикла обучения «Обзор набора секретных инструментов профессионального переговорщика». В ходе данного обучения мы рассмотрим вопросы:

• В каких случаях необходима информационная поддержка переговоров
• Каков состав команды ИПП
• Каковы четыре классических этапа ИПП
• Что входит в состав каждого этапа ИПП

На эти и многие другие вопросы вы сможете получить ответ в ходе этого мероприятия 05.07.2012 в 21.00 по московскому времени.

Для участия вам нужно просто получить пароль (пароль такой же, как и на прошлой неделе) для доступа у администратора, написав ему письмо-заявку в произвольной форме на адрес info@alexanderkondratovich.com

---

Эту статью находят в Yandex и Google по ключевым словам: информационная поддержка, ИПП, переговоров, СМИ.

---

© 2012 Александр Кондратович

Полное или частичное копирование материалов разрешается только при согласовании с автором и указании активной ссылки на источник.