Сказка об Алёшеньке, крысе в переговорах и хвосте дракона

Я знаю одного врача. Надо сказать — это эксперт редкого уровня и дара. Скольких людей он спас, скольким помог — это тема отдельного разговора. И вот, будучи специалистом от Бога, он имел естественную для подобного склада людей проблему — полную неприспособленность к коммерческому плану современного бытия…

Однако, был у этого доктора друг. Смекалистый. От природы имевший уникальные способности из всего извлекать прибыль. Будучи родом из глубокого захолустья, откуда, к слову говоря, и наш доктор, он стал близким другом «хирурга-от-Бога».

Чтобы не возникло путаницы в дальнейшем, назовём доктора — Робертом, а его друга детства — Алёшенькой.

Роберт — педант и фанатик медицины. Можно сказать, самоотверженный труженик, аскет и практик врачебной науки. Алёшенька — общительный, мастер коммуникабельности. Умел находить выход из любой безвыходной ситуации.

Благодаря Роберту, Алёшенька поступил и закончил столичный мединститут. Благодаря Алёшеньке, Роберт решился открыть частный медицинский центр на деньги и помощь от своих благодарных пациентов.

Алёшенька стал правой рукой Роберта. На Роберте — вся медицинская часть и команда экспертов. На Алёшеньке — административная и коммерческая часть бизнеса.

Но, увы, жизнь — не поход в Дисней Лэнд… Дела пошли всё хуже… Ревизии от проверяющих органов высасывали весь бюджет маленького медицинского центра. Роберт перестал спокойно спать — нервы на пределе, а будущее не сулило ничего хорошего…

В одной из таких кризисных ситуаций я стал консультировать Роберта по ведению переговоров с медицинскими чиновниками. Ситуация казалась патовой: у центра отозвали лицензию на проведение операций.

Оборудование операционной, по новым требованиям комиссии, стоило баснословных денег. Без возможности делать операции — дни работы центра были сочтены. Готовя Роберта к переговорам я понял, что его задачи имеют комплексное решение. Так, я привлёк ему в помощь эксперта по безопасности бизнеса, отставного полковника спецслужб.

Вместе с этим специалистом мы провели тщательный аудит всех систем и бизнес-процессов. Я провёл переговоры с некоторыми ключевыми сотрудниками компании. На удивление и я, и эксперт по безопасности, независимо друг от друга, пришли к выводу, что правая рука Роберта, Алёшенька — весьма неоднозначная личность и возможный ключ к череде проблем в бизнесе Роберта.

С точки зрения системы анализа переговоров [САП] — Алёшенька проявлял все признаки манипулятора: избегал точных ответов на простые вопросы, проявлял признаки лжи микромимикой, перекладывал личную ответственность на других сотрудников, негативно реагировал на возможность экспертизы некоторых административных процессов и документооборота.

Привлечённый мной безопасник, используя свои связи и навыки, выявил круг потенциально опасных для бизнеса контактов Алёшеньки с конкурентами Роберта. Картина стала окончательно ясна после очередного срыва Алёшенькой переговоров с медицинскими чиновниками.

Запомните: как не готовьте человека к переговорам, если он ставит своей целью сорвать переговорный процесс — он его сорвёт

Роберт не поверил ни мне, ни полковнику. И не мудрено: Алёшенька — его друг. Да что там друг — почти брат! А мы кто такие? Фактически, просто узкие эксперты. А всем известно — экспертам свойственно ошибаться.

Итог истории: Алёшенька ушёл в отпуск из которого он так и не вернулся. Вместо возвращения на старое место работы, Алёшенька открывает точно такой же медицинский центр с таким же спектром услуг и даже почти таким же названием (!).

Недоумение, боль предательства, всепоглощающая ярость — весь спектр эмоций прокатился сквозь сердце Роберта… Как он мог столько лет (!) выращивать собственными руками человека, который оказался таким… негодяем?

Ведь именно Роберт дал Алёшеньке путёвку в жизнь. Именно на систематически краденных деньгах Роберта, его клиентской базе, ловкий парень создал свой независимый бизнес. Как такое может быть? И не в кино, не в бульварном романе, а в самой, что ни на есть, реальной жизни?

Как говорил один мудрец, даже драконы порой получают хвостом по морде… Внезапно у Алёшеньки в бизнесе начались непростые времена: то проверки, ревизии, то сотрудники плетут интриги.

А один неблагодарный топ-менеджер стал открывать свой бизнес уведя более половины персонала в новый проект, что фактически разорило Алёшеньку, т.к. всё случилось в один момент: и проверки-ревизии и предательство тех, кому Алёшенька своими руками дал высокооплачиваемую работу… Sic transit gloria mundi (с лат. Так проходит мирская слава)…

А вы, уважаемые читатели, сталкивались ли в своей жизни с эффектом «кармы» или «бумеранга» — хвостом дракона, который порой так неожиданно и безжалостно хлещет по розовым щекам ничего не подозревающих обывателей нашей планеты? Пишите в комментариях — ваш опыт может оказаться бесценным для многих, кто не верит в сказки и драконов