Знаете сколько человек необходимо для серьёзного конфликта? Для серьёзного конфликта достаточно только одного человека. И этот человек – вы.
Переговоры – это взаимодействие с партнёром, как в танце. Но если вас вовлекают в агрессивный танец, то вы имеете право не выходить на танцпол. Конфликт в одиночку не так интересен и не столь опасен.
Танец с пустотой приводит только к опустошению. Позвольте агрессивным танцорам своего окружения танцевать с пустотой вместо вас, и конфликты затихнут сами собой.
Вопрос: как внутренне не вовлекаться в конфликт? Как погасить агрессивный порыв в своём сердце и голове, особенно когда ваш оппонент очевидно неправ?
Прежде всего, вам необходимо понять, что чувствовать боль обиды, уязвимость перед острым, ранящим словом – это нормально.
Начните устранение конфликта с принятия своей собственной уязвимости перед грубостью и хамством. Да, мы чувствуем боль. И это – нормально. Чувствовать боль – не повод делать больно другому. Причиняя боль другому – свою рану не исцелишь. Костёр бензином не потушишь.
Поэтому тренируем принятие, как способность управлять внутренним, а затем и внешним конфликтом. Для того чтобы «быть в принятии» — используем технику «парасимпатического дыхания» — выдох длиннее вдоха в два раза.
Дело в том, что нейробиологи из стэндфордского университета доказали: если дышать циклами вдоха-выдоха 4-6 раз в минуту (т.е. медленно, с расслаблением, когда вдох короче выдоха в два раза и более), то вы автоматически включаете режим торможения психики и очаг перевозбуждения и «конфликтности» в коре головного мозга принудительно тормозится и замещается доминантой релаксации и покоя.
Когда мы наблюдаем внутри себя угасание эмоционального шторма, когда в итоге мы наблюдаем своего гневливого оппонента из состояния внутреннего покоя, и не-вовлечения – тогда мы выходим из танго конфликта оставляя оппонента танцевать с пустотой.
Этот план работает всегда:
- Выход из конфликта через внутреннее спокойствие и не-вовлечение;
- Сопровождение «танца с пустотой» — мы поддерживаем заботой и вопросами нашего оппонента пока его энергия конфликта не иссякнет.
- Приглашение к исследованию ситуации – предлагаем вместо противостояния поиск более выгодных решений.
Также, рекомендую не торопиться в конфликтных ситуациях.
Сделайте передышку.
Замедлитесь.
Дайте себе пространство, выбор для более осознанной реакции.
Осознанная пауза имеет огромное влияние на ситуацию. Ниже, небольшая история, для иллюстрации «силы паузы» в сложных ситуациях.
Это история про женщину, назовем её Анна, которая в процессе тренировки на скалодроме пересмотрела свой страх и изменила жизнь.
У маленькой Анны была мечта — взобраться на верхушку каштана во дворе. Но девочка боялась: вдруг не получится, вдруг мама будет ругать, вдруг мальчишки будут смеяться? И Анна даже не пыталась «победить каштан».
Потом девочка выросла. И в дальнейшей жизни свои дела она часто бросала на полпути. Только возникали первые трудности и тут же мысли назойливой мухой не давали покоя: а вдруг не получится?
Так, Анна уходила из отношений — сразу. Что-то не сложилось, партнёр не идеален, как мечталось, так стоит ли пытаться развивать отношения?
И вот однажды подруга уговорила пойти за компанию на скалодром.
Наша героиня добралась до середины стены скалодрома, и силы покинули ее. Анна сказала инструктору, мол, всё, я хочу назад.
Но в лексиконе инструктора не было слова «назад». Парень мрачно хмыкнул добавив, чтоб не ныла и лезла дальше. Нет сил — значит, сделай перерыв, повиси на страховочном тросе, дай рукам отдохнуть. Зачем назад?
Довериться паузе, повисеть, выдохнуть — это новый опыт для нашей героини. Повисела. Отдохнула. Полезла дальше.
Первый раз в жизни Анна не повернула обратно с полпути и достигла вершины! Стоя на вершине женщину осенило: все эти годы ее останавливал только страх!
Никаких непреодолимых препятствий никогда и не было. Всё то же: «повиси, отдохни, ползи дальше». Через этот опыт Анна поняла: что бы ни случилось — просто иди дальше!
Позже, ещё не раз и не два, Анна ездила на скалодром и каждый раз взбиралась на вершину — закрепляла новый опыт доводить начатое до конца. Вся её жизнь изменилась! Новый урок, который Анна выучила гласил: мы – то, что мы практикуем и если тяжело — «повиси, отдохни, ползи, иди дальше».
#alexanderkondratovich #конфликты #даопереговоров
