Всех поздравляю с праздником Нового Года!
Хочу представить вашему вниманию интересную переговорную ситуацию, которая возникла в ходе интервью, где Роберт Дауни Младший рассказывает о фильме «Эра Альтрона».
Журналист, Кришнан Гуру-Мерфи, навязывал ему жёсткий, манипулятивный стиль диалога, стараясь вывести актёра из себя.
Однако, Роберт продемонстрировал выдержку и грамотно вышел из сложной ситуации. Комментирует данное видео харизматичный парень, Чарли, очень талантливый молодой человек. Итак, если вас интересуют ответы на вопросы:
- Как справляться с людьми, которые ведут себя пассивно-агрессивно
- Как уметь постоять за себя в ходе жёсткого диалога
- Как выйти из тупиковых диалоговых поединков вежливо и элегантно
Смотрите ответы ниже.
[youtube]q0NT0KPbuY4[/youtube]
Кстати, вопрос: каким способом Роберт мог ещё более эффективно отреагировать на вопросы негативного интервьюера? Что осталось нереализованным на столе переговоров, какие возможности для Роберта?
Предлагаю посмотреть запись и скачать слайды мастер-класса «Интуиция для прогнозирования рисков 2017»
Посмотреть видеозапись обучения можно здесь:
[youtube]9uAcWuwBxdA[/youtube]
1 комментарий. Оставить новый
А я вижу, что Роберт Дауни был в роли «жертвы», журналист играл роль «тирана». Тиран нападает(вопросы о неудобном прошлом), а Роберт пытался увертеться от нападок. И не вел себя уверенно и достойно, он тоже нервничал. И когда он отвернул голову от собеседника и посмотрел на окружающих(как бы прося у них помощи)-это первый невербальный знак , что он хочет уйти. Он пытается несмело и нечетко как-то оправдаться, а загнанный в угол-сбегает как трусливый заяц . Представьте В.В.Путина на его месте? Сильная личность- признал бы ошибки прошлого с юмором, пошутил и посмеялся бы над собой, а если неудобный вопрос, то честно ответил бы, что на эту тему не будет говорить- не хочет. Например Путину задавали вопросы с подвохом и он с достоинством выходил, а не сбегал.